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쇼핑몰의 특성 차이 비교를 중심으로), 2000
심상렬, 전자 상거래의 최근 동향과 전망, 2001
한국 정보 보호 센터, 국내외 인터넷 쇼핑몰 현황, 1998
한국 보석 마케팅 연구회, 한국 보석 시장의 인터넷 쇼핑몰 운영 실태 및 문제점에 대한 연구, 2003
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고객 맞춤 서비스로 고객 충성도를 높이고 있으며, 신규 고객 확보비용(CAC)을 30% 이상 낮춘 사례도 있다. 고객 유지와 재구매를 위해 CRM 시스템과 이메일, 문자 마케팅 등 고객과의 지속적 소통이 중요하며, 후기 및 리뷰 관리도 신뢰성 확보에
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쇼핑몰 할인 쿠폰, 인터파크 상품권에 관련된 개인정보와 고객의 주문내역을 확인 할 수 있는 수준이다. 그다지 특이할 만한 맞춤정보는 제공되지 않지만, 쇼핑몰의 특성상 소비자에게 신뢰를 줄 수 있도록, 상품의 배송정보라든지, 내가 주
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관리사협회
(http://www.kclca.or.kr)
『유통산업 맥잡기』/ 윤명길
『글로벌경쟁시대의 경영전략』/ 장세진
『Wal-Mart Stores BusIntell Report』 / Knowledge Source
『정보기술의 전략적 활용으로 성장한 Walmart』/ 경영정보시스템 홈페이지
(http://myhome.naver.com/e
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상륙되었다고 생각하는 바 인터넷 애견용품 쇼핑몰 체제를 구축하여 나만의 고유한 신소재 아이템으로 꾸준히 시장을 공략하면 성공할 수 있다고 봅니다. Ⅰ. 사업개요
Ⅱ. 사업계획
Ⅲ. 사업운영
Ⅳ. 사업관리
Ⅴ. 사업평가
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고객 돌파
Hmall
총 회원수 460만명, 일방문자 52만명의 종합 인터넷 쇼핑몰
<중 략>
1-4. 인원 및 조직 관리
☞ SNU 총동창회 회원의 편리한 사용을 위한 User Interface 제공 혜택
1. 현대정보기술 홈피
2. 회원DB 가공
3. 회원DB 업로딩
4. 로
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고객문의에 대한 부적절한 대응
택배업체 위주의 배송체계로 고객의 상품도착에 대한 문의에 적절한 대응을 하지 못하는 등의 배송관리의 부재현상을 나타내고 있다.
인터넷 물류전문가의 부족
인터넷 쇼핑몰의 특징을 살릴 수 있는 물류
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블로그 1. SCM 이란?
2. SCM을 채택한 이유
3. SCM의 개념
4. SCM의 예측기법
5. SCM의 통합
6. SCM 활용사례 및 e-SCM
7. 산업공학에서의 SCM의 의미
8. 결론 및 참고자료
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피부미용 서비스 품질 (중앙대학교 석사학위논문) /
미용마케팅 연구소 홈페이지 / 피부미용학 (수문사) / 에스테티션 실천론 피부미용사의 예절, 피부미용사의 태도 및 매너, 피부관리사의 고객응대 및 상담 기법과 위생에 이르기 까지.
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가능성에 주목
4) 국내시장에서도 와이브로의 신(新)수요 발굴 노력
5) 통신망간 전환이 가능한 Multi-Mode 기술개발 필요
7. 와이브로의 활성화 방안
1) 인력 관점
2) 물리적 증거 관점
3) 프로세스 관점
4) 브랜드 전략 관점
참고자료
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