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Web-site
①통계청 http://www.nso.go.kr/newnso/main.html
②한국 전산원 http://www.nca.or.kr/
③블로그 http://blog.naver.com/badthief
④21세기 유통혁명 사이버 쇼핑몰 실태분석/대한상공회의소/1999
⑤http://blog.naver.com/cooolas?Redirect=Log&logNo=60028452713
⑥전자상거래원론
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웹로직 서버를 자사의 ‘원투원 엔터프라이즈 6.0’ 플랫폼에 탑재, 판매할 계획이다. 이로써 브로드비전은 웹로직 서버를 통해 고객이 J2EE 플랫폼 기술을 기반으로 애플리케이션을 확장·운영할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또 브로드비전
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교육 및 지원 사업
2) 소기업형 e-비즈니스 모델 개발 및 보급사업
3. 기대효과
Ⅵ. 소기업의 안전보건
Ⅶ. 소기업의 고객관리 사례
1. (주)제니스커뮤니티
2. 아얌드림
3. 애림조경기술사사무소
4. 미래통상
Ⅷ. 결론
참고문헌
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배경
3. CRM의 마케팅 측면의 의의
4. CRM의 범위
5. CRM 시스템
6. CRM 적용 사례
[BC 카드] 부정사용자 적발 시스템
[한미약품] 영업력 강화 시스템을 통한 고객관리
[삼성몰] CRM을 통한 일대일 마케팅
7. CRM 실행시 유의 사항
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고객을 중심으로 발전했으나 지금은 이벤트 중심으로 진화하고 있으며, 최근에는 예측에 기반한 맞춤형 마케팅과 마케팅의 결과보다 과정에 중점을 두는 고객경험관리(CEM: Customer Experience Management)에 관심이 집중된다”며 “궁극적으로는 기
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고객관리 마케팅 전략
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능력향상을 위한 교육, 훈련이 함께 이루어져야 한다. 결국 고객과의 관계를 형성하는 것은 일선의 직원이기 때문이다. 1. CRM 개념
2. CRM 도입배경
3. CRM 도입시 유의사항
4. CRM의 목표
5. CRM 기업 도입사례
6. CRM 도입 성공방안
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고객관계관리를 위한 온라인 브랜드 커뮤니티 구축 마케팅 2004
송창석, 신종칠 인터넷상의 상호작용성 제고방안에 관한 연구 마케팅 연구 제 14권 제3호 1999.9
심재희, 김장용 커뮤니티로 승부하는 브랜드 전략 이디자인 2004
김병욱 인터넷 강
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단골고객을 확보
2) 창업 전 경쟁 가능 전자상거래 쇼핑몰의 분석
9. 기타 참고사항
1) 전자상거래 쇼핑몰 창업에 필요로 하는 전문지식
2) 정부 및 관련 지원 단체
(1) 정부의 지원
(2) 공공단체의 지원
(3) 소호(SOHO) 창업관련 인터넷사이트
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자료
SERI 전망 2006 / 삼성경제연구소
장사를 하려면 이마트를 배워라 / 박종현 / 무한
할인점 경영의 성공포인트7 / 김기현 / LG주간경제
국내 할인점시장 현황과 성장전략 / 정연승 / 삼성경제연구소
국내 대형할인점의 효율성 분석에 관한 사례
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