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관리연구, 23(2): 43-64.
김영수김성수노재범 (2002), “한국기업의 지식경영 모델”, 『지식경영과 한국의 미래』, 삼성경제연구소(편), 243-337.
김용민박기성 (2001), “불확실성, 인적자원관리, 다능화와 기업성장 간의 관계”, 『인사조직연구』,
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인적자원관리와 학과특성에 따른 개혁 두가지로 설명할 수 있다. 입학자원 감소, 정원 미달 등의 치열한 경쟁에 적합한 조직으로 전환하기 위해서는 구성원들을 무조건 퇴출시키기 보다는 인적자원의 특성에 맞게 적재적소에 배치하고 부차
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관리업으로 중분류된 후 개발, 분양업, 유통업(대리, 중개, 임대관리업) 등으로 독립운영
보수
체계
일정요금이나 봉급 기준
부동산 유효수요 : 성공보수
부동산중개상담:중개보수에 한정
※ 자료 : 이원준, 부동산컨설팅업 경영과 실무, 경록
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성공적 수행에 따른 보너스 지급
3. 성탄절, 추석, 설날 보너스
4. 더 많은 유급 휴가
5. 복리후생(병원부담의 국민연금, 퇴직금)
6. 무료 정기 건강진단
7. 대학 또는 대학원 교육비 지원
8. 물리적 근무환경(시설, 냉난방, 조명, 환풍 등)
9. 직급이
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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