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호텔&레스토랑 2001.11~2004. 8호
창업&프랜차이즈 www.bizhouse.co.kr
CIO Magazine 2001, 2월
금융감독원 http://dart.fss.or.kr/
피자헛 홈페이지 http://www.pizzahut.co.kr
기업정보 사이트 http://www.bizpark.co.kr/index.html
그 외 창업관련 사이트 http://www.businessun.com
-목차
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) 사이트 http://www.kdi.re.kr/
6. 삼성경제연구소 사이트 http://www.seri.org/ Ⅰ. 선정동기
Ⅱ. 회사소개
Ⅲ. SK텔레콤의 인적자원관리
Ⅳ. 인적자원관리의 문제점
Ⅴ. 해결방안과 개선점
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점/소감
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시스템, 인프라 등)들을 혁신적으로 바꿔 줄 수 있는 도구로서 작용하고 있다. 따라서 IT를 활용해야 하는지를 경영자뿐 만 아니라 관리자, 실무자가 끊임없이 고민해야만 한다.
참고문헌
논문
호텔정보시스템 아웃소싱의 추진전략에 관한 연
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론 조사서
. 2002 경찰서비스 템플릿
. 서니베일식 경영모델
○ 오스틴시
. 2003 오스틴시민서베이 조사(부록포함)
. 공공서비스 순위
. 컴뮤니티 스코어카드 실행계획(계획표 포함)
. 예산, 업무 측정 시스템
○ 일본 메에현
. 정책추진시스템 개
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경영 트렌드를 포착하라
7. 결론
자료 조사를 하면서 하나의 기업이 생겨나 지금까지 성장하는 과정 속에서
갖은 역경과 실패를 딛고 일어나 이 자리에 오기까지 수많은 피와 땀을 흘렸음을
조금이나마 느낄 수 있는 계기가 되었다.
그리고
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기업으로서의 현지화로서 입지를 굳히게 하는 데에 큰 기여를 했다. 그리고 꾸준한 연구개발과 기술 유출이 불가피한 합작을 통해서라도 기술의 진보를 추구하는 과감함, 이를 통해 세계적인 신뢰를 얻은 것은 아닐까 싶다.
삼성의 경영흐름
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기업이념
9. 세계 초일류 병원 - 존스 홉킨스
① 최첨단 치료법 개발 즉시 환자치료에 적용. 퇴원후도 A/S
② 세심하고 철저한 환자관리 체계는 홉킨스의 또 다른 경쟁력
10. 델 컴퓨터의 고객만족 경영
11. 휴렛패커드 고객만족
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론 [권순] - 백산출판사
21세기 신 여행업 [김천중] - 학문사
관광사업경영론 [김상무 外6] - 백산출판사
한국문화관광정책연구원 www.kctpi.re.kr
한국관광공사 www.knto.or.kr
문화광광부 www. mct.go.kr Ⅰ. 서 론
1. 들어가는 말
2. 여행의 역사
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서 론
1. 배 경
2. 목 적
Ⅱ. 본 론
1. 에버랜드의 발전
2. 에버랜드의 성공요인
3. 에버랜드의 미래
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 논 평
⊙ 참고자료
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관리(TQM:Total Quality Management)
3)~호텔업에 있어서의 서비스 품질
-사람 대 사람의 서비스품질
-사람 대 사람의 역할 업무에 관한 서비스품질
- 시설기능을 통해 제공되는 서비스품질
5-2고객 만족이란?
1)~고객만족의 개념
2)~고객만족의
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