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기업경영에 적지 않은 영향을 미치게 되었다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저,
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경영대학원 석사학위논문.
최성수(2001). 호텔경영에 있어서 아웃소싱(Outsourcing) 경영성과에 관한 연구 : 서울 특급 호텔을 중심으로, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문.
아웃소싱타임즈 Ⅰ.서 론
Ⅱ.아웃소싱의 이해
1. 아웃소싱
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론 (안강호) - 기문사
- 국제회의 경영론 (정주영 외 지음) - 학문사
- 네이버 / 식음료행사정보
- 네이버 / 식음료서비스의 기본업무
- http://blog.dreamwiz.com/mmmm45 / 식음료관리와호텔연회운영
- http://blog.naver.com/sibyl85 / 식음료상품
- 이상 식음료 행
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호텔 (www.shilla.net)
코엑스 컨벤션 센터 (www.coex.co.kr) 컨벤션 산업
<목 차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 주요 PESTNG 환경요소분석표
Ⅲ. 정치적 환경(국내-국제)
Ⅳ. 경제적 환경(국내-국제)
Ⅴ. 사회/문화적 환경(국내-국제)
Ⅵ. 기술적 환경
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경영컨설팅학회, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족의 품질측정
Ⅲ. 대학도서관의 품질측정
1. 서비스 품질 개념의 타당성
2. 신뢰도 분석
3. 도서관서비스 품질 개념의 응용
Ⅳ. 공공서비스의 품질측정
Ⅴ. 서비스고객의 품질측정
1. 사
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경영지혜」,세종서적, P153
- 하이벤(http://www.hiven.com/home/servlet/mainPage)
- 네이버 블로그 1. 서론
◆ 메리어트의 경영철학
◆ 메리어트의 사업확장
2. 본론
◆ 5가지 동기부여 원칙
◆ 메리어트 호텔 성공요소
◆ 메리어트 호텔의 동기부
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기업 운영을 통해 고객에게 신뢰를 주는 기업 이미지를 구축할 수 있다. 또한, ESG 경영을 통해 윤리적 소비를 선도하는 브랜드로 자리매김할 수 있다.
(4) 디지털 트랜스포메이션 가속화
1) AI 기반 스마트 호텔 시스템 도입
- 스마트 호텔 시스
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성공요소
3) 서비스제공(기업홈페이지)사이트 성공요소
Ⅶ. 비즈니스모델(수익구조, 비지니스모델)의 성공 사례
1. Yahoo
2. 아마존
3. 온라인 월스트리트 저널
4. 프라이스 라인
5. 소프트뱅크
Ⅷ. 결론 및 시사점
참고문헌
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호텔 외부 레스토랑 급증 - 환경비즈니스 2004.10.08
국내 외식기업 썬앳푸드의 약진 - eBook.(북토피아) 2005.03.02 - 2. 패밀리 레스토랑 업계의 시장현황,
서비스 경영 - 전략, 시스템, 사례 / 법문사 / 김연성
외식 경영 세미나 / 김기홍, 최상철, 전혜
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경영개선에 관한 조사연구\", 1994,
6) 박충희 \"관광 호텔 인적 서비스질의 관리에 관한 실증분석\", 경기대학교, 박사학위 논문, 1988. ㅣ. 서론
1. 문제 제기
2. 조사 목적
Ⅱ. 이론적 배경
1. 서비스의 개념
2. 인적서비스 품질의 중요
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