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Leadership and Innovation (지식경영)
1) 지식경영의 배경과 도입과정
2) 지식경영의 과정
3) 지식경영의 효과 및 결과
ⅲ 이랜드의 현재 위협 요인
1. 노조 설립
2. 비판적 시각
Ⅲ. 결론
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론
1. 인사관리의 개념
1) 인사관리의 의의
2) 인사관리의 중요성
2. 포스코 기업소개
1) 포스코란?
2) 포스코의 경영관
Ⅱ. 본 론
1. 포스코의 채용관리
1) 포스코의 인재상
2) 포스코의 인재관리
3)
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호텔 서비스의 질적인 양상을 위하여 시성과 조직운영을 적극적으로 개설할 책임과 권한을 가진다.
- 호텔 경영전반에 대한 운영, 지휘, 통제
- 적정 인력유지, 관리 및 제규정 준수 감독
- 판촉 및 마케팅전략에 대한 지휘, 통제
- 고객서비스
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시스템
http://www.knto.or.kr 한국관광공사 통계자료
중앙일보 10/31 자 신문보도 (호텔업계 ‘불법영업’ 레지던스 고발)
http://www.lgeri.com LG경제연구원
http://www.shilla.net 신라호텔
http://www.shilla.net/noblian/index.jsp 노블리안 클럽 Ⅰ. 서론
1. 신라
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경영자, 종업원, 고객, 경쟁자, 협력업자를 포함한다.
17. 직무기술서는 직무의 내용과 관련된 인적 요건의 필요한 사항을 일정한 양식에 따라 정리한 문서이고, 직무명세서는 분석 결과에 의하여 직무 내용 및 성격 등을 해설한 문서이다.
18.
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시스템 인프라 구축
4. 신라호텔의 서비스 사례
ㄱ. 신라호텔(레스토랑)의 서비스 교육 방침
ㄴ. 맞춤서비스
ㄷ. 고객관리
ㄹ. EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
Ⅲ. 결론
1. 성공한 서비스 기업의 공통적인 성공 요인
ㄱ. 서비스
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호텔 기업소개
2. 호텔서비스의 특성
3. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신라호텔 호텔경영전략 사례
(1) 면세부문 사업전략
(2) 사회공헌활동 (CSR전략)
(3) 아웃소싱을 통한 인력관리
(4) 브랜드전략
5.
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경영』 형설출판사 P134
김영빈 편 (1993) 『조경.관광.리조트 개발의 실제론』 동화기술교역 P324
이형우 (2007) 『리조트사업관리론 (최신)』 MJ미디어 P155
대천목현일 편 지음 (1991) 『리조트 사업전략』 국제산업정보연구소 P137
이종규 (2005) 『리
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호텔 경영전략의 유형
1. 호텔기업의 경영환경 변화
(1)호텔고객의 변화
(2) 호텔영업시스템의 변화
(3) 지역특수성을 고려한 경영
(4) 호텔경영의 아웃소싱 확대
(5) 호텔 지식경영
(6) 호텔 매니저의 역할
(7) 호텔의 교육
(8) 중저가 호텔
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무리한 확장경영
3. 무리한 세계경영
4. 부진한 구조조정
나. 법률적 및 정치적 환경요인
1. 정경유착( 정치적 지원세력의 획득)
2. 정부의 입장
다. 사회적 환경요인
1. 대우의 기업문화
2. 대우의 기업적 평판
Ⅲ. 결론
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