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업계현황>
롯데, 현대, 신세계 백화점 3사 경쟁 체제
백화점3사의 실적은 13조 규모로 백화점 시장내 70% 차지 1.기업분석
2.SWOT 분석
3.4P 분석
4.출점전략
5.신세계백화점 MD
6.기업별 매출액&이익률
7.신세계백화점의 문제점
8.발전방
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호텔조직인사관리, 대왕사
김진섭(1994), 호텔경영학, 대왕사
이정순(2004), 주5일 근무제에 따른 호텔직원들의 근무시간 개선방안에 관한 연구
원융희·임병설·이보연(2002), 최신 호텔 실무론, 대왕사
하헌국·고상동, 호텔 경영과 실무, 한올
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멀티미디어화
7. 혼합형 지식관리시스템(H-KMS)의 개념적 모델
8. 지식기반 사회에서의 기업경영
1) 기업은 소규모화와 유연성 강화로 대응
2) 지식경영의 중요성 인식
3) 지식의 공유 및 확산에 투자가 필요한 우리나라 기업
9. 결 론
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호텔관리개론, 백산출판사, 2000
◇ 위정주·김미경장각현, 호텔경영관리론, 백산출판사, 2000
◇ 이종영, 기업윤리 제4판, 이론과 실제
◇ 장세진, 글로벌경쟁시대의 경영전략, 박영사, 2002 Ⅰ. 롯데호텔
Ⅱ. 롯데칠성
1. 회사소개
2. 롯데
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경영의 핵심요인이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 창원대학교 대학원 박사학위논문
▷ 오정환(1988), 호텔경영학원론, 서울 : 기문사
▷ 조임현(1999), 호텔종사원의 직무만족과 고객만족간의 관계, 호텔경영학연구 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호
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장, 시설 등
10. 호텔의 기초교육
호텔경영관리, 현관업무, 객실업무, 식당업무, 주장업무, 호텔회계, 호텔
서비스, 안전관리, 업장별 실무실습 등
(2) 현직자훈련
호텔의 신입 종사원은 물론 현직 종사원들에 대해서도 교육훈련을 철저
히 해야
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경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 경영관리의 구조
A. 경영관리와 인간
I. 인간유형과 경영시스템
1. 인간의 욕구와 인간관
2. 서구적 인간
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시스템으로서의 존재가치도 없어진다.
시스템에 있어서 개체의 개념은 기능 또는 목표를 달성하기 위한 활동의 개념으로 이해되어야 하며 경영조직상의 부문이나 부서를 의미하는 것은 아니다.
3) 경영관리시스템에는 여러 가지 이론과 실
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호텔경영관리적 측면에서 첨단기술의 도입은 호텔산업에 적지 않은 변화를
가져 올 것이다. 컴퓨터 예약시스템(CRS)을 비롯하여 업무여행자를 위한 객실의
컴퓨터와 팩시밀리 등 각종 업무용 기기는 물론, 회계관리나 객실의 안전관리, 에
너
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기업의 성공적 경영관리에 대한 노하우를 깨달을 수 있었다고 생각한다.
참고문헌
이도겸. 마케팅 지원사업이 중소기업 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구. 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원. 2015
이진규 외. 경영학개론. 한국방송통신
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