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산업규모
1) 미국시장
2) 일본시장
3) 한국시장
4. 장점
5. 단점 및 문제점
6. 프랜차이즈 선택에 있어서 고려할 사항 선택
7. 가맹점주 자신에 관한 사항
8. 프랜차이즈 시스템 고려사항
1) 취급상품에 관한 고려사항
2) 체인본사에 관
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(CRM)
(3) VOC와 컴플레인
(4) 서비스 유통관리
(5) 성인학습자의 교육훈련 및 코칭, 멘토링
3. 모듈 C
(1) 서비스 산업개론
(2) 서비스 프로세스 설계 및 품질관리
(3) 서비스 수요와 공급
(4) 서비스 인적자원관리
(5) 고객만족경영과 전략
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개념
2. 무역포탈의 의의
Ⅲ. 포탈사이트의 진화과정
1. 포탈사이트의 진화과정
2. 비즈니스 포탈의 발전
Ⅳ. 무역포탈의 진화과정 및 전략
1. 무역포탈사이트의 현황 및 특성
2. 무역포탈사이트의 진화 및 발전전략
Ⅴ. 결 론
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모형
1. 합리모형
2. 만족모형
3. 점증모형
4. 혼합모형
5. 최적모형
III. 의사결정의 과정
1. 문제 정의 및 욕구 확인
2. 관련 정보의 확보
3. 대안의 개발 및 정리
4. 대안의 평가 및 최종대안의 선택
5. 최종대안의 실행
6. 평가 및
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분석
(2) 재무비율분석
(3) 재무감사
2) 생산분야
(1) 품질관리기법
1/ 통계적 품질관리
가) 표본검사법
나) 관리도법
다) 파레토법
2/ 종합적 품질관리
가) ZD 운동
나) QC써클
(2) 재고관리기법
1/ 고정주문량모형
2/ 고정주문기
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분석 37
Ⅴ.결론 및 제언 39
1.결론 39
2.제언 42
참고문헌 43
Abstract
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3) 학습조직의 구축
4) 학습조직의 저해요인과 성공요인
3. 지식경영시스템 구축 사례
가. 아리샘(S사)
1) 추진개요
2) 기대효과
나. 교육정보시스템(I사)
1) 추진개요 및 과정
2) 교육정보시스템의 특성
4. 참고문헌
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통념은 무시하라
4)사업은 전적으로 ‘피플 비즈니스’
3. 기업의 문화 조사
1) 기술 (Skill)
2) 전략 (Strategy)
3) 조직 (Structure)
4) 시스템 (System)
5) 인력 (Staff)
6) 스타일 (Style)
7) 공유가치 (Shared Value)
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산업 내에서 이루어지고 있는 위험관리의 모범사례를 관찰하고 벤치마킹하는 노력이 따라야 할 것이다.
참고문헌
박준우 외 1명, 대기업의 모집과 선발관리에 관한 연구, 문경대학, 2002
서창갑 외 1명, 중소기업을 위한 웹기반 비즈니스 프로
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분석적 CRM
세부목적별 데이터마트로부터 의사결정을 위하여 다양한 규칙과 모형을 발굴하는 과정
3. 협업적CRM
고객과의 커뮤니케이션을 위한 다양한 고객접점으로 구성하여 고객의 만족을 최대로 향상
고객관계관리 전략
CRM의 목적
잠재고
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