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경영의 성공요인과 실패요인 사례로 본 지식경영의 이해, 삼성경제연구소
◎ 정창덕주대준(1999), 창조적 초발상의 지식경영, 학문사
◎ 장영철(2001), 지식경영을 위한 인적자원 개발 및 관리체계, 집문당
◎ 포스코 경영연구소(1998), 한국기업
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의거한 전략수립
2) 핵심지식의 확보를 위한 효과적인 추진조직의 구성
3) 지식공유 문화의 확산
4) 지식노동자로서 금융기관의 직원을 육성
5) 적절한 평가?보상?승진 체제 준비
6) 체계적인 지식관리시스템(KMS)의 구축
참고문헌
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관리(CRM)
(3) 분석 기반의 고객관계관리(CRM)
(4) 고객접점 고객관계관리
(5) 고객 개인특성(personalized) 중심 고객관계관리
6. 고객관계관리와 정보기술
1) 데이터 웨어하우스
2) OLAP(On Line Analytical Processing)
3) 데이터 마트
4) 데이터 마
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한국의 서비스산업>, 산업은행 경제연구소, 2006
<서비스산업의 현황과 육성과제>, 이장재, 과학기술정책관리연구소, 1998
<서비스 산업의 경영관리>, James lee Heskett, 백산출판사, 2001
<서비스산업의 국가경쟁력>, 민상기, 서울대학
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사례로 본 PR경영 - 김찬석, 커뮤니케이션북스, 2007
기업 이미지 형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 - 이진희, 한국학술정보, 2006
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005 1. SK텔레콤 소개
2. 성공/실패 사례
3. 산
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한국서 철수 ‘해외 첫 실패 사례’. 2006.05.22일자.
Newsweek 한국판. ‘미국 최대유통업체. 만리장성 넘어설까’. 2006.11.07일자 754호
- 인터넷자료(URL)
· 네이버 및 야후 전자백과사전
· 인터넷 사이트 ‘변신을 통한 공격적 경영: 월마트의 글로
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한국교육학술정보원(KERIS)에서 제공하는 학술정보서비스(RISS))
※학위논문
중국진출 기업의 현지화 전략에 관한 연구 : LG전자 중국공사 사례를 중심으로 = (A) Study of the Localization strategies of Korean Companies in China : A Case Study of LG Electronics Industry Co
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사례)
.http://www.kclca.or.kr/물류도서관
.http://www.mocie.go.kr/산업자원부
.http://www.한국까루프 홈페이지
..http://www.LG생활건강 홈페이지
.http://www.롯데마그넷 홈페이지
.기업의 물류공동화 추진사례,상공회의소(오주원)
.개정현대물류관리론,안태호,20
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관리의 정보화 혁신전략\", 산업경영연구, 중앙대 산업경영연구소, 1997.
정보통신부 우정국, 우체국 전자상거래 사업추진계획(안), 1998.
충남대학교, Http://esperosun.chungnam.ac.kr, 인터넷 EDI.
한국전산원, 국내 EDI 활성방안, 1997.
한국전산원, SGML, XML,
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보시오.
1. 서론
2. 역량의 개념
3. 개인역량 의의와 조직역량의의
㈀ 개인 역량의 의의
㈁ 조직 역량의 의의
4. 우리나라 기업에 역량중심의 인적자원관리의 필요성
5. 역량모델의 활용사례
* 유한 킴벌리
6. 결론
7.참고 문헌
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