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경영 (조동성) -서울경제경영출판사-
* GE 홈페이지 http://www.ge.com/en/
* 네이버까페 6시그마 뽀개기 Ⅰ. 기업 소개
1. 사업분야
2. 매출현황과 기업평가
3. 핵심가치와 이니셔티브
Ⅱ. 경영전략
1. 도입배경
2. 6시그마란
3. 6
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경영이 이뤄지리라 생각한다.
참고 문헌: 네이버, 휴넷, 이코노믹리뷰, 삼성경제연구소 I.서론
-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.고객만족
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경영의역사적성격, 신양사, 1997
* 삼성미술관, 문화의향기30년, 삼성미술재단, 1995
-인터넷검색-
*
http://www.sfoc.org
(삼성문화재단 홈페이지)
*
http://www.leeum.org
(삼성미술관)
*
http://www.hoamprize.or.kr
(호암재단)
*한국경제 2004-11-12 (천자칼럼) "
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경영전략 사례
1. STP
1) Segmenting
2) Targeting
3) Positioning
2. Marketing Mix
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
Ⅱ. P&G의 경영전략 사례
1. 경영이념(PURPOSE)
2. 핵심 가치(Core values)
1) P&G 사원
2) 리더쉽
3) 주인의식
4) 정직성
5) 승리에 대한 열정
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