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관리 프로그램 ‘적정 공공시설 요구조항 ’APFO’
신도시 개발에 있어서 개발의 시기나 비용문제 등 내부적 문제가 제대로 고려되지 못하여 도시기반시설이 이용량을 적절하게 반영하지 못하는 사태가 있다. 이러한 문제점을 해결하기 위하
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고객의 재무 문제를 정의하고 이에 맞는 맞춤형 금융서비스를 제공하는 것이다. 이는 고객의 라이프플랜( Life plan)에 맞는 재무 처방을 제고하여 자금운용계획뿐 아니라 부채관리까지 제공하는 것이다.
종합 라이프 케어(Life care) : 웰스 케어(W
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고객들과 부동산컨설턴트의 관계라고 이해하는 것이 중요하다. 그렇다고 부동산컨설턴트가 감정평가사, 자산관리인, 기타 분야의 전문가들과 경쟁관계에 있는 것은 아니다.
오히려 대부분의 부동산컨설턴트가 이미 특정분야의 전문가일 수
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관계를 통해 이루어지는 경우도 있기 때문에 특정 분야에 대한 지식이나 기술 뿐 아니라 대인 관계적 기술이나 거절에 대한 대처방식 등 다양한 사회적 기술을 동시에 필요로 한다.
따라서 IT 분야 종사자에 대한 인력관리와 교육, 훈련은 중
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관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
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고객의 시간비용을 절감시키는데 그 목적이 있다. 이런 맥락에서 볼 때 행정정보화를 촉진하고, 전자적 서비스 전달방식을 적극적으로 개발활용하는 것이 시간자원의 효율적 관리를 통한 고객만족 제고에 있어 매우 효과적인 전략이라는 점
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관리자는 와인에 대한 지식을 갖추는데 노력해야할 것이다. 또 기본적인 와인 공급의 환경이 구비되도록 하여 호텔 내 와인시장이 고객들에게 접근이 쉽고 쾌적하도록 하여야 할 것이다. 와인 셀러 구비는 물론 기타 음용을 위한 장치들을 빠
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고객관리 측면 14
3. 4. 틈새시장 15
3. 4. 1. 은행의 신상품 개발현황 15
3. 4. 2. 증권사의 신상품 15
3. 4. 3. 카드사의 신상품 15
3. 5. 고객별 이용가능한 상품 16
3. 6. 상호저축은행의 이미지 제고 18
Ⅳ. 대출상품의 경쟁력
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고객만족 연구에 관한 종합적 고찰”, 소비자연구학, 16(2):139-166, 2001
27. 이해영, 양일선, “사업체위탁급식소에서 제공되는 메뉴에 대한 고객 측면에서의 품질 관리 평가”, 한국영양학회지, 32(8):967-973, 1999.
28. 양일선, 차진아, “급식경영학
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관리하는 능력까지 요구함
- 영업 사원과 고객의 인터페이스 관련 연구 문헌은 상당히 많이 있지만, 영업 사원과 프로젝트 개발(프로젝트
개발팀과 같은)을 포함하는 기업 내 독립체와의 관계 연구는 부족함
⇒ 이 연구는 영업 사
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