|
비스 혁명 과 아메리칸·익스프레스 의 전략, 은행계사
손시원(2002) / 다국적 기업의 한국 진출 전략에 관한 연구 : 나이키를 중심으로, 한양대학교
오희선(2004) / G감성에 따른 브랜드 퍼스낼리티에 관한 연구 : 리바이스를 중심으로, 한국의류
|
|
|
비스만족도에 의한 고객의 재방문빈도여부를 조사하는 설문지로서 이 설문에 응답해주신 답변내용은 어떤 목적과도 무관하게 무기명으로 작성하여 신분노출이 되지 않고 마케팅 조사연구에만 통계자료로 활용할 것을 약속드립니다.
귀하의
|
|
|
비스와 특별 이벤트 초대 등 차별화된 경험을 제공함으로써 충성 고객층을 확보해야 한다.
마지막으로 메타버스 플랫폼 내 가상 매장을 운영하는 것도 고려해볼 만하다. 메타버스 공간에서 엽기떡볶이를 주문하거나 가상 친구들과 함께 음식
|
|
|
경쟁
4.2잠재적 진입자와의 경쟁
4.3대체제와의 경쟁
4.4 구매자와의 교섭력
4.5 공급자와의 교섭력
5.SWOT
5.1강점(Strengths)
5.1약점(Weaknesses)
5.3기회(Opportunities)
5.4위협(Threats)
6.자사, 경쟁사, 고객 분석(3C)
6.1경쟁사(Competitor)
6.2자사(Company)
|
|
|
경제연구소 외식시장 분석안
4. 식품저널 2002년 1월호
5. 한국조리과학회지 제 18권 제 1호 (2002년)
6. 마케팅 조사론 - 채서일
7. 월간식당 2003년 10월호
8. Hotel & Restaurant 2002년 8, 12월호, 2003년 10월호
9. SPSS를 통한 기초 통계학 - 김정숙 <한경사>
|
|
|
경영 - 임붕영, 백산출판사, 2008
외식사업 경영론 - 신재영 외, 백산출판사, 2008
레스토랑 서비스 - 전홍진, 신정, 2008
브랜드에겐 스토리가 힘이다 - 브랜드스토리 랜드, 다산북스, 2008
패밀리 레스토랑 서비스 품질 - 서진우, 한국학술정보, 2007&n
|
|
|
경영학과,
홍 기운, 최신외식산업개론, 대왕사, 1999
임 경인, 식당경영론, 대왕사, 1995
이 종애, 우리나라 외식산업의 동향과 전망에 관한 연구, 단국대학교 산업경영대학원,
유 동근, 촉진전략론, 선화문화사, 1998
김 준호, 한국 서비스마케팅
|
|
|
품질 및 브랜드 인지도가 급상승하고 있다. 올들어 내수성 품질이 벤츠, 볼보, 아우디, 폭스바겐, 닛산 등을 제치고 조사 대상 37개업체중 20위를 차지하며 지난해의 32위에서 무려 12단계나 뛰어올랐다. 게다가 세계 100대 브랜드에 첫 진입하는
|
|
|
고객을 만족시키고 수요를 늘려 그것이 이익 으로 연결되도록 한 것이다. 지오다노는 디자인 측면에서 뿐 아니라 새로운 소재를 끓임없이 개발하여 '링클프리', '폴라플리스' 등 질 좋은 소재의 경쟁력 있는 상품을 계속해서 선보이고 있다
8.
|
|
|
비스 영역을 찾아내어 개선하는 것도 중요하다. 이를 위해 정기적으로 고객 만족도 조사를 실시하고, 그 결과를 면밀히 분석하는 과정이 필요하다. 데이터 분석의 결과로 도출된 인사이트는 서비스 품질을 향상시키고, 고객 경험을 더욱 풍부
|
|
메뉴펼치기
