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(Self-Image)
2. 핵심 아이덴티티(Core)
Ⅴ. 브랜드자산구축(상표자산구축)
1. 브랜드의 현재 상태 분석
2. 브랜드 아이덴티티의 수립
3. 브랜드 포지셔닝 설정
4. 고객과의 커뮤니케이션 실행
5. 브랜드 자산의 정기적인 측정
참고문헌
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고객관리
브랜드
자산
브랜드인지도
보조인지도, 비보조인지도, 최초상기도
브랜드이미지
호의성, 강력함, 독특성
지각된 품질
탈 일탈성 경험정도, 기대한 경험을 느낀 정도
독립변인으로 마케팅 4C(소비자혜택, 편리함, 비용, 커뮤니케이션
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경
2. 브랜드 개요
1) 브랜드 소개
2) 매출액과 시장점유율
3. 기업환경분석
1) SWOT분석
- Strength
- Weakness
- Opportunity
- Threat
2) 경쟁자분석
- 구찌의 전략분석
3) STP 분석
- Segmentation
- Targeting
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경/ 위즈덤하우스
[촉진 마케팅 전략] 권오철/ 학문사(학문출판주식회사)
[서비스마케팅]4판 이우재저
[국회도서관,다국적 화장품기업의 경영전략,박성제]
[시대환경변화에 따른 여성용품 패키지 디자인 포지셔닝 전략, 정숙진]
신문
[서울경
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운영, 해피포인트 카드운영 등 고객에 대한 서비스 강화를 통한 고객 만족도를 증대하는 등의 마케팅을 실시한다. 1. 고객만족경영 전략
2. 프랜차이즈 관리전략
3. 경영 효율성 전략
4. 품질경영전략
5. 마케팅 프로모션 전략
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경제적 중형 세단의 수요가 증가가 가격 대비 높은 품질 을 보유한 현대자동차의 기회로 작용된다.
② 한류열풍
한국제품 선호도 증가
③ 소비자의 다양해진 욕구
세계적으로 고객의 욕구가 다양화되는 추세에 있어서, 상용차, RV차량, 스포
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고객만족의 경영에 최선을 다 한 결과 고객감동으로 고객신뢰로 이어지게 되었다. 이러한 신한은행의 고객만족을 위한 노력의 결과로 2007년에는 서비스 만족도를 객관적으로 평가하기 위해 개발된 한국서비스 품질지수(KS-SQI)에서 6년 연속 1
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품질향상
◈ -고객의 만족도 증가
◈ -경쟁수단의 강화
현지화
◈ -글로벌화만으로는 소비자의 다양한 욕구를 충족시킬 수 없다.
◈ -각국에는 문화적·정치적 차이가 존재
글로벌제품과 서비스의 개발
-제품의 글로벌화:
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고객관리에서도 감성을 느낄 수 있도록 양질의 A/S와 멤버쉽서비스 등을 제공하며 관계를 유지하는 것이 중요하다. Ⅰ.서론
1.오감마케팅이란?
2.등장배경
Ⅱ.본론
1.시각
2.청각
3.후각
4.미각
5.촉각
6.공감각
Ⅲ.결론
성공적인 오
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경영에서 뒤지지 않도록 노력했습니다. 저희는 철저한 시장조사를 바탕으로 매장을 확보했으며 독특한 영업전략, 고객과의 친밀감을 형성하는 감성마케팅, 신선한 판매전략 고수, 무재고 원칙의 수행, 철저한 품질관리와 애프터서비스의 확
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