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고객만족과 e-충성도에 영향을 미치는 요인, 중앙대학교, 2008 정경수 외 1명, 웹기반 가상학습의 효과에 영향을 미치는 요인, 한국경영교육학회, 2004 최성, 디지털시대의 핵심기술, 가상현실(Virtual Reality) 기술의 현황과 전망, 한국정보처리학회
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요인 1. 2003년 국내 호텔의 객실판매율 하락의 원인 2 .자연재해가 호텔결정에 미치는 영향 3. 경제가 호텔결정에 미치는 영향 4. 전쟁이 호텔결정에 미치는 영향 Ⅴ. 최근 국내 호텔들의 위기대처 방안 1. 주 5일 근무제실시에 따른 주말 여
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현황 2. 태권도장의 역할 3. 태권도장의 경영 4. 태권도장 경영의 구성요소 1) 태권도 지도자 2) 시설 및 환경 3) 프로그램 5. 태권도장 경영의 실제 6. 운동지속의 개념과 운동지속에 영향을 미치는 요인 1) 운동지속의 개념 2) 운동지속에
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대응 전략 제시 (1) 시장 리스크 - 경기 침체에 의한 수요 감소 - 대체 상품 등장 - 대응 전략 제시 (2) 기술적 리스크 - 시스템 장애 및 고장 - 보안 문제 및 해킹 위험 - 대응 전략 제시 (3) 운영 리스크 - 고객 불만 및 서비스 품질 문제 -
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현황 5) SONY의 주요 타켓층 6) 가격정책 (2) Playstation1 1) Playstation1의 성공전략/요인 2) Playstation1의 성장 3) Playstation1의 위기 4) 2차 차세대 게임기 전쟁 (3) Playstation2의 성공전략 1) 사고의 변화 2) 확장성의 강조
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고객 수 - 예상 월 매출 (5) 예상 비용 및 순이익 예측 - 고정비용 - 변동비용 - 순이익 예측(6) 손익분기점 분석 8. 위험 분석 및 대응 전략 (1) 외부 위험 요소 분석 1) 경기 불황 및 경제적 변화 => 위험 대응 전략 2) 경쟁 심화 => 위험 대
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현황 1. 국내외 CRM 시장 1) 국내 산업 부분별 CRM 매출 현황 2) 전 세계 대륙별 CRM 시장 전망 3) 국내 CRM 시장 동향 2 국내의 CRM 구축 공급 업체 현황 1) CRM 구축업체 분류 2) 주요 구축업체별 CRM 매출 현황과 구축 현황 3) 국내의 CRM 구축
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현황 1. 기존제품 2. 신상품개발현황 3. 은행의 부대금융서어비스 1) 은행지로제도 2) 은행신용카드제도 3) 기타 부대 서비스 Ⅳ. 소매금융의 사례 1. 목표시장의 선정 2. 고객의 니즈를 파악 3. 목표시장의 세분화 및 대응 금융서비스의
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요인분석 - 권보강, 2006 패밀리레스토랑 서비스품질 속성이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 연구 - 이승헌2004 강한 브랜드, 아웃백 스테이크 하우스 - 신경림, 2004.11.28, 서울경제 외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 2004,
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필요성 3. 호텔 식당의 종류 4. 호텔 식당 서비스의 형태 Ⅲ. 호텔 식음료 마케팅의 표적시장 세분화 전략 1. 식음료 마케팅 개념 2. 시장세분화 3. 시장공략과 표적시장 4. 사례연구 Ⅳ. 식음료부서의 매출 증대 방안 결 론
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