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전략분석
4. 리츠칼튼호텔의 기본 마케팅전략
5. 리츠칼튼호텔 차별화전략
6. 리츠칼튼호텔 품질경영전략 (TQM)
7. 리츠칼튼호텔 서비스전략
8. 리츠칼튼 미래전략 제언
(1) 지속적인 성장위한 방안제언
(2) 전략적제휴 전략제언
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고객 확보.
2.3 S.W.O.T 분석
- 삭제 - Ⅰ 환경분석
1. 경제분석
1.1 세계경제 전망
1.2 국내경제 전망
1.3 부산지역 경제전망
2. 사회환경 분석
Ⅱ 시장분석
1. 외래객 입국동향
1.1 목적별 입국현황
1.2 입국자별 성별
1.3 교통수단별 입국현
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고객센터
3. 인터넷교보문고
① 프론트 페이지 분석
1. 웹사이트 구성 및 디자인
2. 콘텐츠
3. 고객 흡인력
4. 전문성
5. 비즈니스 기능
4. 향후 전망 및 발전사항
① 예스 24
② 모닝365
③ 교보문고
▶ 인사이드북 서비스(INSIDE BOOK)란?
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서비스 마케팅 - 서비스 관련 사업 계획서(실버 스포츠 센터 사업계획서)
1.서론-마케팅환경
-개념
-사업동기
-실버건강센터 필요성
2.본론
-실버건강센터 개념
-STP분석, 실버산업현황
-핵심서비스
1)건강 증진 위한 맞춤프로그램
2
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고객의 one-stop enjoy culture체험이 가능.
<문화공간 - 현재 연인석으로 사용되고 있음>
(7) Price.
- 문제점.
음식과 서비스의 가격을 책정하는 방식의 문제 - 객관적인 기준이 없이 사장 중심의 가격책정이 주를 이룬다.
- 해결방안.
전문 부서
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해외 진출
<<전략과제기술서>>
<<전략개발>>
3) Me Too 업체들에 대한 대응
<<전략과제 기술서>>
<<전략 개발 단계>>
ⅲ. 결론 - 에이블 C&C가 나아가야 할 방향
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의 중요한 성공요인은 무엇인가?
··· Accenture 의 취약한 부분은?... 무엇에 주의를 기울여야 하는가
··· Accenture의 마케팅 관리자에게 어떤조언을?... Accenture가 마케팅에서 확실히 해야할점
··· Postscript
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서비스 부문에의 확대를 위한 방법론
기존의 문제해결형 접근방법은 생산 부문을 대상으로 한 것이었으나 과제달성형 접근방법은 사무, 판매, 서비스 부문을 주대상으로 하는 것이므로 이 분야에서 분임조활동을 확대시킬 수 있는 방법론이
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서비스에 대한 실태를 파악하고 소비자들이 구매를 희망하는 상품이나 서비스, 구매의사결정요인과 구매만족도를 조사, 분석하고자 하는데 그 목적이 있고 소비자 만족도의 제고 방안을 제시하고자 한다.
제 3 절 연구방법
본 연구의 연구
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고객의 IT서비스 업체 선정기준
제 3절. 외국 고객의 IT서비스 업체 선정기준
제 4절. BSC를 활용한 IT서비스 업체 선정기준
제 4장. BSC를 활용한 ITO 서비스 평가방안
제 1절. 현 IT Outsourcing 서비스 평가 방안: SLA
제 2절. "Linkware"사의 SLA서비스
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