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사람), 그리고 여행 전의 그들의 정신적 육체적 건강상태도 동시에 고려해야 할 필요성을 암시하고 있다. 1. 관광 문화충격의 이해
2. 문화충격의 개념
3. 문화충격의 적응과정
(1) U 형 곡선
(2) W형 곡선(역문화 충격)
참고문헌
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충격을 어느 정도는 극복했다고 볼 수 있다.
참고문헌
조명환 저, 관광문화론, 백산출판사 2010
이정학 저, 문화광광의 이해, 대왕사 2011
한혜숙, 유명희 외 저, 관광학개론, 한올 2015
양위주 저, 글로벌 문화관광론, 한올 2015 1. 문화충격의 영
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저, 관광문화론, 백산출판사 2010
이정학 저, 문화광광의 이해, 대왕사 2011
한혜숙, 유명희 외 저, 관광학개론, 한올 2015
양위주 저, 글로벌 문화관광론, 한올 2015 문화충격 극복방안
1. 문화충격 감소방안
2. 관광문화충격 극복방안
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관광문화』. 서울: 백산출판사, P. 103.
[그림 4] 관광의 영향으로 인한 관광객과 관광목적지 문화 변화가능성
참고문헌
조명환 저, 관광문화론, 백산출판사 2010
이정학 저, 문화광광의 이해, 대왕사 2011
한혜숙, 유명희 외 저, 관광학개론, 한올 20
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관광문화론, 백산출판사 2010
이정학 저, 문화광광의 이해, 대왕사 2011
한혜숙, 유명희 외 저, 관광학개론, 한올 2015
양위주 저, 글로벌 문화관광론, 한올 2015 1. 고유성의 개념
2. 고유성의 유형
(1) 객관적 고유성
(2) 구성적 고유성
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론 1
제 1 절 문제제기 및 연구목적 1
1. 문제제기 1
2. 연구목적 2
제 2 절 연구범위와 연구방법 3
1. 연구범위 3
2. 연구방법 3
제 2 장 연구의 이론적 배경 5
제 1 절 이벤트 관련 개념 5
1. 이벤트 관련
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Gutk, R,I. Kah,and E. Barton, Bureaucratic Encounmters
(Ann Arbor,Mich: Institute of Research, University of Michigan,1975. 제1장 序 論
제2장 병원조직과 고객서비스의 이론적 배경
제3장 분석 「틀」의 설정과 조사설계
제4장 연구결과 및 논의
제5장 結論
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론에 관한 연구 - 현행 보전과정의 문제점 및 특성을 중심으로, 한국조경학회지, 1994
고흥길, 세계문화유산의 미래를 말한다 : 보존과 활용방안 모색, 고흥길의원실, 2009
김성진, 고가종택전통마을의 보전적 관광자원화 방안, 한국관광연구원,
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론
1. 연구 배경 및 목적
1-1. 연구 배경
1-2. 연구 목적
II. 서생포왜성의 역사적 의의 및 중요성
1. 서생포왜성의 개요
2. 역사적 중요성
III. 《서생포 왜성의 관광자원화 사업》이 가져올 效果에 대한 考察
1. 관광개발의 ㅇ
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관광상품화 실태 149
제7장 관광자원개발 및 발전전략 152
제1절 임진강 관광자원개발 152
1. 임진강변 亭子의 복원 및 활용 152
2. 水上레크리에이션 활동 153
3. 江岸 사이클링도로 활용 154
4. 草坪島 개발 158
제2절 유교문화권 복
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및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주는 요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요
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문화예술경영학 이론의 연구는 사회 정의와 변화에 기여하는 중요한 수단이다.
2.3. 문화적 다양성의 이해
세계화 시대에 다양한 문화가 상호작용하면서 문화적 충돌과 오해가 발생하기도 한다. 문화예술경영학 이론 연구는 다양한 문화
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거쳤으며 어떠한 점에서 그 해결책이 효과적이었는지를 기술하여 주십시오. (500자)
4. (조직이해능력) 최근 우리 공사의 주요 이슈에 대해 한 가지를 언듭(선택)하고, 그것에 대한 본인의 의견을 기술하여 주십시오. (500자)
면접예상질문
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