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CRM(고객관계관리)컨설팅부터 솔루션 구축, 전략수립. 실행까지 맡는 CRM 마케팅 서비스전문회사다.
그동안 콤텔시스템은 피자헛을 비롯,컴팩 P&G 엡손 온세통신 한미약품 티켓링크등 굵직한 온. 오프라인 기업들과 파트너쉽을 구축, 성공 사례
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기업에 비해 값싼 제품으로 인식되던 기존의 브랜드 이미지를 명품 이미지로 개선할 수 있는 계기가 될 수 있다.
- 둘째, 최종소비자에 대한 주체적인 관리로 충성고객이 다수 확충될 것이며, 이를 기반으 로 한 안정적인 수익모델을 만들 수
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고객 그리고 기업의 특성에 로열티 프로그램에 기획되었는지 확인하라
③로열티 프로그램의 비용을 확인하라
④로열티 프로그램 도입을 통한 기대 수익을 측정하라
⑤일단 도입된 로열티 프로그램을 쉽게 없애지는 말라
⑥로열티 프로그램
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CRM도입에 관한 실증연구, 2001
인터넷쇼핑물의지식경쟁력강화방안 ,산업연구원, 2000
인터넷쇼핑몰구축대행회사 (www.ect21.co.kr)
텔러마케팅 (www.telemakreting.or.kr)
통신판매전략연구소 (www.dmdata.co.kr)
한국전자상거래협의회 (www.kcals.or.kr)
한국통신
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고객의 신뢰도를 높일 수 있게 된다.
(6) Physical Evidence
1) 아시아 시장 1위를 선점하겠다는 의지의 표현 로고
월드를 표상하는 둥근 로고이미지와 신뢰를 주는 색상인 블루를 통하여 기업의 자부심이 고객의 자부심으로 이어 질 수 있도록 디
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고객 지향적인 움직임은 일반적인 제품과 서비스에만 적용되는 것이 아니다. 이제는 드라마도 고객이 되는 시청자의 필요를 파악하여 기획에서부터 드라마의 종영까지를 계획하여야 한다. 그런 의미에서 ‘파리의 연인’은 장기적인 경제불
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CRM (Customer Relationship Management : 고객관계관리)
2. 체험 트렌드와 브랜드
Green Consumerism - 웰빙 트렌드 국내사례《 Plumuone 》
Green Consumerism - 웰빙 트렌드 해외사례《 Whole Food Market 》
Green Consumerism - 웰빙 트렌드의 주요 마케팅 이슈
1. 웰빙
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고객의 니즈(needs) 및 트랜드 변화에 부합하는 전문화된 서비스와 마케팅 능력을 갖춰 과감한 개혁을 실천해 나가며, 타 회사와의 차별화된 서비스로 경쟁력을 극대화하고, 고객과 함께하는 CRM을 통해 계속기업의 이미지를 재고하고 고객만족
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기업은 고객에게 수시로 시기적절한 정보 제공함으로써 관계를 리드해 나갈 수 있으나, 후자의 경우는 서비스 제공이 한정된 공간(지정 대리점 또는 VIP룸)에서 이루어지면서 고객의 내방을 기다리게 되므로 기업은 고객관리 면에서 수동적으
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기업 된다 / 동아일보 [경제] / 2004.10.24 1. Introduction
2. About Project
3. Background of Idea
(1)식료품과 가전제품으로 본 한국과 영국의 소비자물가 체감지수
(2)신 개념으로의 접근
4. Zoom in Korea & U.K
(1)한국 소매유통업
(2) 영국의 소매
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