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기업의 투자자들이 주축이 되어 구성이 된다고 알고 있습니다. 여쭤보기 어려운 부분이지만 타 유망기업의 CEO, 고객들, 협력업체들 등의 전문가로 구성된 이사회에 대해서 알고 싶습니다.)
이사회의 구성은 3명의 사내이사 3명의 사외이사로
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관리는 단지 도덕적 차원의 문제가 아니고 기업의 투명성 및 경쟁력 확보의 중요한 축으로 간주되어야 할 것이다. 그리고 기업이 주목해야 할 대상도 단지 고객과 주주만이 아니고, 은행, 지역사회, 노동단체, NGOs 등 소위 이해관계자로 확장
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기업가와 노동자
3) 대외 경제관계의 전개
4) 경제군사화와 전쟁경제의 전개
2. 자본주의의 재편성과 전후의 경제부흥
1) 경제개혁
2) 전후의 경제부흥
3. 고도 성장기의 경제발전
1) 고도성장과정
2) 고도성장의 성과
3) 고도성장의 요인
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고객을 한 번 사냥을 위한 사냥감으로 여겨 일단 교환(즉, 판매)을 달성하고 나면 내팽개치고 다시 다른 사냥감(신규 고객)을 찾아 나서곤 했다. 그러나, 관계마케팅은 기업과 소비자 또는 마케팅 기관간에서 교환을 구조화 조직화하는 것을
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기업이 그러기는 매우 위험하다. 이는 이미지 자체를 바꾸려는 시도와 마찬가지이기 때문이다. 그럼에도 맥도날드는 기업 이미지 자체를 바꿀만한 변화를 섣불리 시도했다. 1996년 동일점포 매출이 4분기 연속 감소하자 맥도날드 경영진은 음
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. 대왕사 * 여가사업
Ⅰ. 사업
Ⅱ. 관광여가사업의 특성
Ⅲ. 기업가정신
Ⅳ. 관광여가사업의 추세
Ⅴ. 여가사업의 유형
Ⅵ. 관광여가사업 투자관리
Ⅶ. 사업운영 준비 및 시설관리
Ⅷ. 관광여가사업의 윤리
* 참고문헌
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요소들
Ⅲ. 총체적 서비스 전달
1. 전 종업원의 서비스 전달
2. 경영자의 노력
1) 연속적인 프로그램 개발
2) 실무자와의 커뮤니케이션
Ⅳ. 서비스경영을 위한 인사관리
1. 최일선 종사원의 고객지향적 자세
2. 종사원 중심적 관리
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고객관리 컴퓨터는 다른 회사 제품이라면
어떠하겠는가? 디자이너가 자신이 디자인한 옷을 입지 않고 다른 브랜드
의 옷을 입는다면 어떠하겠는가?소비자들은 기업의 일치화된 행동을 통
하여 기업과 서비스에 대한 신뢰성을 높인다. 따라서
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기업에서는 이 회사의 보상 방식 활용이 가능할 것이라고 제안하고 있다.
2. 사례 2
성과주의를 성공적으로 도입한 OSI
성과주의 도입을 통해 OSI는 재무적 성과를 높일 수 있었을 뿐 아니라 효율적인 인력 관리가 가능하게 되었다.
OSRAM SYLVANIA(
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고객들의 마음속에 위치시키려는 노력이라고 볼 수 있는데, 이를 위해서 인터넷 비즈니스 기업은 고객의 인식을 선점할 수 있도록 하여야 하며, 이를 토대로 콘텐츠를 구성하고 커뮤니티를 형성하여 고객과의 동질성을 강화하고 관계를 구축
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