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기업과는 차별화된 모습을 보여주었다. 하지만 최근 강력한 경쟁자들의 등장과 이랜드 그룹의 무리한 M&A로 인해서 다소 어려운 상황에 놓여있다고 생각된다. 하지만 위기는 곧 기회라는 말이 있듯이 2001아울렛은 이러한 위기 상황일수록 경
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관리(SCM)와 고객관계관리(CRM)
V. 정보관리와 물류
1. 물류정보의 개념과 흐름
2. RFID(Radio Frequency IDentification)
3. EDI(Electronic Data Interchange)
4. ECR(Efficient Consumer Response)
5. VMI(Vender Managed Inventory)
VI. 벤처(중소)기업과 네트워크
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마케팅
(1) 인적자원관리
(2) 모바일앱 활용전략
(3) 서비스마케팅
(4) 여성타겟 마케팅
(6) 차별화전략
(7) 고객멤버십 전략
(8) 고객관계관리 전략 (CRM)
6. 신라호텔 문제점 및 개선방안 제시
7. 신라호텔을 위한 새로운전략 수립
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리스크는 기업활동 전방에 걸쳐 지속적으로 관리되어야 하며, 기업의 모든 활동을 수행함에 있어서 의사결정을 할 때에는 리스크의 본질을 관리할 수 있는 신중한 접근을 하는 태도를 개발하는 것이 바람직하다.
Ⅷ. 향후 리스크관리(위험관
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기업의 외환리스크 및 금리리스크의 관리방안 고찰에 대한 연구, 오산대학
○ 허성하(2001), 자산운용에 따른 금리리스크 관리에 관한 연구, 고려대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 금리리스크(금리위험)의 의미
Ⅲ. 금리리스크(금리위험)의 관점
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관리론적
제품의 연속성
소비성 포장재 소비성 내구재 산업재 서비스
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4. CRM(Customer Reiation Management ; 고객관계관리)
고객관계 관리는 수익을 창출해 낼 수 있는 고객을 획득하고 유지하기 위하여 기업
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고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.
⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다.
⑶ ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수
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고객관계관리(customer relationship management : CRM)
고객 관계 관리는 기업이 고객관계를 효율적으로 관리해 나가는데 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 지칭하는 것으로 인터넷 서비스 기능을 가지고 있다. 이는 판매, 고객지원 협력사, 고객의
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1) 고객관계관리
강력한 협동 체제를 바탕으로 하는 통합된 영업, 마케팅 및 고객 서비스 전략, Kalakota와 Robinson(1999)
인터넷 마케팅
전자상거래 기업의 장점과 약점
장점
고객 정보의 축적이 용이
인터넷의 통한 일대일의 채널 구축 및
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고객전략
1. 방문자(Visitor)는 고객(Partner)이 아니다
2. 공급자 논리에서 고객 논리로 발상 전환
3. 어떻게 방문자를 고객으로 만들 것인가
4. e-비즈니스의 고객관계관리
Ⅷ. E비즈니스(인터넷비즈니스, E-BIZ, 이비즈니스)의 홍보전략
1. 1 단
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