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한국 기업들의 CRM 프로세스 수준
(4) 인프라 관점
- 조직문화
- 조직체제
- 정보시스템
- 인적자원
조직문화 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지표
(인지적 평가요소)
조직
문화
시장
지향성
고객조사 빈도, 기
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기업 성공경영 A에서 Z까지 , FKI미디어, 2005
장순규, “성공한 중소기업 브랜드의 마케팅 전략사례 연구” , 전남대 대학원, 2005
정형명, “한국 중소기업의 공동브랜드 활성화 방안에 관현 연구”, 1998 제 1 장 서론……………………………
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한국사회에서 여성운동의 이념으로 자리 잡아 여성들이 주체로서 설 수 있는 디딤돌이 되리라 본다.
참고논문-
*에코페미니즘의 역할과 한계성: 동북아 국제환경 이슈와 여성 환경운동을 중심으로. 권경희 (한국동북아논총, Vol.16 No.1, [2000])
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기업의 활용방안”, CEO Information, 삼성경제연구소, 2005
------, “한류 지속화를 위한 방안”, Issue Paper, 삼성경제연구소, 2005
김명희, “한류가 한국관광지 이미지 및 관광객 만족에 미치는 영향 -일본인을 대상으로-”, 계명대학교 석사학위논문
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미국과 한국, 일본은 앞으로도 핵 포기 전까지는 어떤 대북지원도 있을 수 없다는 ‘소극적인 자세’를 유지해야 한다. 한·미·일 3국의 공조가 앞으로 그 어느 때보다 중요하게 될 것이다.
중국이 적극적으로 나서고 있는 점은 사태 해결의
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한국과 미국의 공무원에 대한 인식이 극명히 대조되는 등, 정치, 경제, 사회, 문화 모든 분야에 있어서 상황이 상당히 상이하기 때문에 오히려 불필요해 질 소지가 있어 삭제하였다. 중국, 일본 등 동아시아 국가의 공무원 채용제도에서 공무
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한국지방행정연구원.
임승빈 (1998). 행정과 NGO간의 네트워크 구축에 관한 연구. 한국행정연구원.
정진호오연천곽채기 외 (1995). 기업가형 지방경영. 한국경제연구원.
중앙공무원교육원 역, 스티븐 코헨, 로날드 브랜드 저 (1995). 정부부문에 있
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한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김원주 외,「마케팅 정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드 내시,「마케팅 혁명과 DBM」, 김영사, 199
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기업의 마케팅커뮤니케이션 효과에 관한 연구”, 대진대학교 대학원, 석사학위논문
김종, 박진경(1999). 스포츠 산업 발전을 위한 스포츠 관광 상품화 전략. 한국체 육학회지, 38(3), 776-783.
김문기우철호오영도(1998). 지방지치 시대에 따른 울산
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한국 플랜트 엔지니어링산업의 해외 프로젝트 파이낸싱 활성화 방안에 관한 연구”, 한양대학교 국제금융대학원, 석사학위논문, 2003
한국과학기술정책연구원, S&T Policy of Korea, 2004 APEC R&D Training자료
한국엔지니어링진흥협회, “국가경쟁력 제
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