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관리
가 용이하다.
3) ERP의 사용목적과 문제점
영업에서 자재, 생산, 원가, 회계에 이르는 정보호름의 일원화로 데이터의 중복
및 오류배제 등의 목적으로 사용될 수 있으나 ERP 도입 시의 문제점으로는 먼저
패키지 구현에 앞서 장기간의 기업
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2) 혁신
3) 관행의 배제
4) 정보기술의 창조적인 사용 경영혁신기법과 사례
제 1 장 비즈니스. 프로세스. 리엔지니어링
제 2 장 공급체인관리
제 3 장 CALS
제 4 장 전사적 자원관리(ERP)
제 5 장 벤치마킹
제 6 장 품질경영
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기업 또는 서비스 경영자는 사업의 성패를 위해서라도 적절한 인사관리, 효과적인 방향설정 등으로 리더쉽을 발휘하여야 하며, 그렇게 해야만 고객만족경영 우량기업으로 진일보 할 수 있다
셋째, 지속적인 고객만족 경영 기법의 창출이다.
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경영혁신의 주체와 프로세스, 국제기업전략연구소, 1995
◎ 로버트 쉐퍼, 실패 없는 경영혁신
◎ 류태모·박봉규·송경수·정동섭, 경영학원론, 도서출판 대명, 2002
◎ 신철호, 14가지 경영혁신기법의 통합모델
◎ 신건호·김길생, 21세기의 기업
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기업문화에 맞는 보상체계를 구축할 필요가 있다.
자격(지식) 보상제도
장기적 평가(성과 추적 평가)
보상제도의 다양화
- 정확한 데이터에 의한 관리를 수행해야 한다.
집계는 있고 통계는 없다
통계는 너무 어렵다는 인식
통계의 오용
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경영대학원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. ERP(전사적자원관리)의 등장배경
Ⅲ. ERP(전사적자원관리)의 특징
Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 구축방법
1. 조직 구성
2. 분석
1) 프로젝트팀(TFT : Task Force Team) 구성
2) 세부 추진일정 수립
3) 경영전략 및 비전
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분석 CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강
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경영실현
5) 지식의 재창출을 통한 상승효과
3. 종업원의 측면
Ⅵ. 지식경영 기업의 유형과 공통점
1. 지식경영을 실천하는 기업의 3가지 유형
2. 지식경영을 촉진시키는 요인
Ⅶ. 지식경영의 문제점
Ⅷ. 지식경영 선진사례
Ⅸ. 지식
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원가절감 뿐만 아니라 시간단축, 고객만족의 증가, 하청업체의 관리, 문제의 해결 등 기업경영에 있어서의 전반적인 개혁이라 할 수 있다. 따라서 BR이 종전의 전통적인 경영개선 기법이라 할 수 있는 단순한 인원 감축이나, TQC 등과 다른 점은
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기업 창업의 개관
제5장 사업 아이디어 개발과 사업성 분석
제6장 입지분석과 자금조달
제7장 소점포 사업계획
제8장 마케팅
제9장 촉진과 광고
제10장 가격
제11장 재무관리
제12장 인적 자원관리
제13장 경영혁신
제14장 고객만족과 고객
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