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Tourism management, 16(7) : 507
W. R. George(1977). The Retailing of Service-A Challenging Future. Journal of Retailing, Vol.53(3) : 85-98 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경 및 현황
Ⅲ. 실증조사
Ⅳ. 결과분석
Ⅴ. 결 론
< 참고문헌 >
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Trading Blocs in the Global Environment - The EU and ASEAN(Cheltenham : Edward Elgar). Ⅰ. 서 론
Ⅱ. UR농업협상시에 합의사항 내용
Ⅲ. WTO농업분야 선언문 채택 무산과 뉴그라운드의 과제
Ⅳ. WTO농업협상의 주요 쟁점
Ⅴ. 기타 쟁점분야
Ⅵ. 결 론
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론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 서비스실패와 회복노력과의 관계
2. 서비스실패와 고객불평행동
3. 서비스회복과 행동의도 및 고객보유와의 관계
Ⅲ. 효과적인 서비스회복 전략
1. 서비스 실패와 회복의 분류
2. 서비스 회복과정
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Strategy, New York : Free Press, 1980.
Rubin, Jeffrey Z. and Bert R. Brown, The Social Psychology of Bargaining and Negotiation, Academic Press, 1975.
Simon, Hermann, Hidden Champion, Boston, Harvard Business School Press, 1996.
Williamson, Oliver E. , "The Mordern Corporation : Origins, Evolution,
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Office Operations, NY: Cassell Villiers House, 1994.
www. hotel-online. com
www. hri. co. kr
www. seri-samsung. org Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔기업의 경영환경 변화
Ⅲ. 호텔산업의 구도변화
Ⅳ. 21세기 호텔경영 전략
Ⅴ. 결론
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전략 세미나(2000/4/26),
전자상거래 패러다임과 정책 방향, 산업자원부 산업기계과, 남인석
3) 인터넷 비즈니스.COM(1999/11/19), 김진우 저
4) 기업간 전자상거래 국제 세미나(2000/3/14), e-Business Strategy Model, PriceWaterhouse Coopers 1.e-Business의 정의
2.e-
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익명심사 畢 Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 이론적 배경
1. 호텔광고
2. 인터넷광고
3. 인터넷광고의 장·단점
4. 인터넷광고 현황
5. 유익성의 개념
6. 선행연구
Ⅲ. 실증분석
Ⅳ. 결 론
참 고 문 헌
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론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 패션명품의 개념 및 속성
2. 패션 명품 속성에 대한 소비자 태도
3. 패션명품 소비에 대한 소비자 태도
4. 인구통계학적 변인과 패션 명품에 대한 태도
Ⅲ. 연구 방법 및 절차
Ⅳ. 결과 및 논의
1. 패션명품에 대한
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advantage", Harvard Business Review, July~Aug, 1985, pp.149~160.
Rayport, Jeffrey F. & Sviokla, John J., "Exploiting the Virtual Value Chain". Harvard Business Review, nov~dec 1995, pp.75~85. I. 연구의 개요
II. 기업의 인터넷 활용 모델
III. 실증분석의 결과
IV. 결론 및 제언
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to the internet shopper need to be developed.
Key words: Dress shirts, Internet apparel shopping site, consumer's preference ; 드레스셔츠, 인터넷 의류 쇼핑 사이트, 소비자 선호 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과 및 논의
Ⅳ. 결론 및 제언
참고문헌
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