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서비스회복 공정성 지각이 고객감정과 행동의 도의 영 향관계 연구 외식경영 연구, 13(1), 129-150.
이진희 (2006). 서귀포사 생태관광 활성화 방안에 관한 연구 r 관광연구저널』20(2), 251-264.
조상희 (2006). 생태관광지 방문동기 및 방문기대가 관광
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서비스를 통해 치매노인을 부양하는 가족의 균형상태로의 회복을 도와야 한다.
넷째, 교육적, 치료적 서비스 확대이다. 치매예방을 위한 홍보와 교육을 해야 한다. 치매가족 모임과 자조집단프로그램의 활성화와 치매예방을 위한 교육을 하
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- 발행일 2008.03.21
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서비스 인카운터상 서비스 행동에서의 해야 할 것과 필수금지 사항을 제시하여 이를 표본으로 종사원에 대한 교육훈련을 반복적으로 행하도록 권장하였다.
셋째, 서비스 실패(Service Failure), 서비스 회복(Service Recovery), 서비스 교체행동(Service S
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회복 및 지위선양제도가 잘 되어있다.
또한 호주, 캐나다도 고령저소득자에 대한 연금제도가 잘 운영되고 있는데, 서비스연금은 사회보장제도의 일반노령연금의 경우 지급기준 연령이 남자 65세, 여자 60세인데 비하여 보훈대상군인에 대해서
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서비스 영역중 기업교육의 정책적 대안
제1절 지식정보화사회의 교육환경 특징
1. 범세계화(globalization)와 지식기반사회
2. 첨단정보통신매체 발달과 원격교육시대 도래
3. 평생학습사회 출현과 성인교육시대 도래
4. 장수화
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