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항공 수송 사업에 관한 기본 지식
인 사 제 도
승무원 직급체계 및 인사고과 체계에 관한 지식
실무적 지식
응 급 시
응급처치에 관한 지식과 의료장비 사용에 관한 지식
비 상 사 태 시
비상탈출설비 가동과 비상도구 사용에 관한 지식
객실
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결과
Ⅱ. 아시아나 항공 - OM, 인적자원 관리
1. 전반적인 서비스 구축 사항
가.운송부문
나.객실부문
다.예약(Reservation) 부문
라.기타
2. 비지니스클래스와 퍼스트클래스 서비스 시스템
3. 아시아나항공 승무원 서비스 교육시스템
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항공기 객실 승무원의 스트레스관리를 위한 보건교육 전략을 고안해 보았다. 스트레스는 만병의 근원이라고 할 정도로 스트레스에 대한 관리는 건강관리의 우선이 된다. 따라서, 스트레스 강도가 높은 객실 승무원을 위한 스트레스 관리 보
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필요성
2. 연구의 목적
제 2 장. 본 론
1. 인사예절
2. 전화예절
3. 접객예절
4. 일상업무시 예절
5. 탑승예절
6. 소개예절
7. 초대와 방문 예절
8. 공중예절
9. 식사예절
10. 호텔 이용 시 기본상식
11. 외국의 특이관습
제 3 장. 결 론
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항공사만의 차별화적인 부분을 이용해 여행상품을 제작하는 것이 경쟁에서 살아남을 수 있는 전략이 될 것이다. 1. 에어부산 기업소개
(1) 기업개요
(2) CI소개
2. 에어부산의 성공요인
3. 저가항공사 경쟁상황 분석
4. 경쟁자전략과
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항공은 이러한 항공업계의 변화 속에서 한국의 저가 항공사(LCC) 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 제주항공은 제주도를 기반으로 한 항공사로, 국내선뿐만 아니라 국제선에서도 폭넓은 네트워크를 구축하고 있으며, 고객에게 합리적인
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항공은 국내외에서 저가 항공 서비스를 제공하는 선도적인 저비용 항공사로, 경쟁이 치열한 시장 속에서 생존과 성장을 위해 끊임없이 전략을 수정하고 있다. 제주항공은 최근 몇 년간 국제선 및 국내선 서비스 확대, 다양한 마케팅 전략을
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항공 기업소개
2. 제주항공 SWOT분석
3. 제주항공 최근뉴스
4. Q&A
1. 제주항공 기업소개
제주항공은 대한민국의 저비용 항공사로, 2005년 6월에 설립되었다. 제주항공은 주로 국내선 및 국제선 운항을 전문으로 하며, 제주도와 국내외
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항공의 노선 정보
5. 기업 이미지 소개
Ⅲ. 거시적 환경 분석
1. 기술적 요인
2. 사회적 요인
3. 경제적 요인
4. 법적 및 정치적 요인
Ⅳ. 산업 환경 분석
1. 신규 진입자의 위협
2. 기존 경쟁자의 위협
3. 대체 제품의 위협
4. 공급자의 협상
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항공 기업소개
대한항공은 1969년에 설립된 대한민국의 대표적인 항공사로, 세계적인 항공사 중 하나로 자리잡았다. 본사는 서울 강서구에 위치하며, 인천국제공항을 허브공항으로 삼고 있다. 대한항공은 국내선뿐만 아니라 국제선에서도
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