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여승무원 친목단체) 사회봉사활동
임직원급여 끝전 떼기
(사회봉사기금 마련)
“우리 이웃” 캠페인
※ 대한항공 환경경영체제
대한항공의 환경경영체제는 본사일반, 항공기정비, 항공우주, 기내식, 호텔 등 전사적인 범위에서 ISO14001인증을
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항공의 전략적 보완점 제시
아시아나항공은 현재 항공업계에서 위로는 대한항공, 아래에서는 국내/외 여러 저가항공사들과 경쟁을 펼치고 있다. 특히 제주항공,진에어, 에어부산 등의 국내 저가항공사들 때문에 국내선 고객유치에 어려움을
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ntity에 맞게 여성적이고 섬세한 서비스 정신을 소구하고 있다.
㈁ 대한항공
객실서비스만이 강화되어 보이는 아시아나의 이미지에 대해 상대적으로 대한항공의 이미지는 총체적인 서비스 우위에도 불구하고 하드하고 남성적인 느낌을 갖게
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항공료에도 불구하고 국내 항공사를 이용하는 것으로 나타났다. 이를 이용하여 고가 정책을 실시함과 동시에 같은 국내 항공 경쟁 업체인 아시아나 항공사보다는 낮은 가격대를 유지한다. (하지만 국내선의 경우는 아시아나 항공사가 대한항
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항공의 새로운 변화, 특히 유니폼의 변화를 내세우며 광고 했고, 이는 대한항공의 새롭고, 깔끔한 이미지를 어필하며, 그동안의 비행기 노후화, 불안감등을 없앨 수 있었다.
5. 문제점의 해결방안 및 활성화방안
여승무원을 전문직으로 여기지
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항공사들은 지금까지 풀 서비스의 관행에 익숙해 있기 때문에 컨티넨탈 항공사의 경우와 마찬가지의 실수를 범할 가능성이 높다. 특히 국제선에서는 계속 풀 서비스를 유지할 것이기 때문에 그 특성이 다르긴 하지만 여전히 수익성이 좋은&nb
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국제선 여객수와 증감률 / 인천공항 국제 화물 처리량과 증감률 >
4. 기업 분석을 마치며
- 우리나라의 대표 항공사인 아시아나항공을 분석해보았다. 항공사에 취직을 하고 싶기 때문에 매우 관심을 가지고 조사를 해보았는데 조사하면서 가
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항공의 클럽 라운지는 제외. 만약 콩코드나 국제선 일등석 혹은 비즈니스석을 이용한다면 상용고객 등급에 상관없이 해당 좌석등급의 라운지를 이용할 수 있다.
또한 에머럴드는 일등석 및 비즈니스석 탑승수속 카운터를 이용할 수 있으며,
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국내선 운항산업 및 지역경제 활성화에 도움을 주어야 할 것이다.
또한 여러 부처별로 분산 운용되고 있는 항공우주관련 각종 법령(항공법, 촉진법, 방위산업 특별조치법, 과학기술진흥법, 군민겸용기술개발 촉진법,전기통신사업법) 들을 재
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항공)의 4P 전략
(1) Product of Service
① 예약 서비스
② 공항 내 아시아나 VIP라운지 서비스
③ 국제선 지방승객 수하물 서비스
④ 기내 서비스
⑤ 고객과 직원의 Communication 활성화
⑥ 노선 서비스
⑦ 최근 서비스 개선 계획
(2) Price
(3) Plac
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