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롯데백화점의 현재 주요전략
1) SWOT 분석
strength
weakness
● 백화점업계 중 국내 최대의 점포 수
● 유통업체 중 매출액 1위
● 브랜드 파워 1위
●타 업체와 차별화되지 않은 서비스 전략
● 입점 업체와의 비합리적인 관행 여전
opportunity
threat
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개설
□ 2000년대 들어 도시락 현지 판매량이 연간 2억개에 육박
□ 2005년에 모스크바 인근에 생산라인을 구축
현재 러시아에 팔린 도시락은 전량 현지 공장에서 생산 한국야쿠르트
롯데백화점
결론
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롯데 백화점의 VIP고객 증가
- 롯데백화점의 VIP고객 선정
- 롯데백화점의 VIP서비스
- 현대 프리미엄 카드 : 블랙
- 현대 블랙카드의 고객 선정
- 현대 블랙카드의 혜택.
5. VIP마케팅의 문제점
①계층 간의 위화감 조성
②소비의 양극화
③과소비
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롯데와 갤러리아 타임월드는 백화점의 업태적 특성속에서 어느 방향으로 나아갈 것인가?
롯데백화점과 갤러리아의 각 제원들을 비교/분석하고 현재 운영사항의 목적과 방향을 알아본다
두 백화점이 나아갈 방향에 대해 연구해보고 당사간
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하루 6만∼7만 명에 이르는 롯데백화점 고객, 6천 여명의 백화점 직원 등을 타켓으로 한 산업업종이 급부상하고 있다.
현재 `문에스떼딕' 등 약 30여개 가량의 피부관리전문점과 미장원, 수십여개의 성형외과, 액세서리, 수입보세의류 및 잡화
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업 내부 사정에 따라서 임금의 차이가 발생할 수가 있습니다.
매출의 차이
마지막으로 두 기업의 매출의 규모 자체가 차이가 크기 때문에 롯데백화점의 경우 임금이 더 높다고 할 수 있습니다. 롯데백화점의 경우 매출액이 11조를 훨씬 넘는
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면 소정의 신청 절차를 거쳐 어떤 협력업체라도 손쉽게
이용할 수 있게 하고 있다.
(7) 채용
1) 인재교육의 전통 및 이념
롯데백화점의 교육이념은 '진정한 서비스로 고객의 풍요로운 생활을 추구한다' 는 경영이념과 '세계일류기업으로 도약
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백화점의 고급화 전략은 경쟁사의 모방 위협이 크다고 할 수 있다.
롯데백화점 본점의 경우 2005년 최고급 명품관 에비뉴엘을 오픈하면서 샤넬, 루이비통, 버버리등 96개의 명품브랜드와 63개의 멀티숍을 입점하였고 신세계백화점 본점 역시 20
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백화점 측 서비스에 높은 점수를 매겼다. 그는 "지난달 생일 때 케이크와 포도주, 상품권을 선물로 받고 놀랐다"며 "다른 백화점은 생일축하 문자메시지를 보내는 게 전부"라고 했다.
국내 백화점 가운데 유일하게 해외에 진출한 롯데백화점
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롯데백화점은 최근 식품팀에서 운영하고 있는 `레드캡 서비스`와 `근거리 배송 서비스`를 대폭 강화했다. 레드캡 서비스는 고객의 무거운 짐을 무료로 주차장이나 지하철 입구 및 버스 정류장까지 대신 들어주는 것. 기존 12개 지점에서 부분
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