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■ 본 론
▷ 경쟁사 분석
▷롯데 호텔의 조직구조
▷롯데 면세점 조직의 비합리적 구조
▷CEO의 경영마인드 부족
▷조직문화의 문제점 분석
▷인사관리의 문제적 분석
■ 결 론
▷개선방향 제시
■ 별 첨
▷인터뷰 자료
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롯데칠성음료는 모회사 롯데그룹의 아성에 걸 맞는 국내 대기업 중 하나이다. 이 경우, 혼합적 구조 양상을 띠게 된다.
(주) 롯데칠성에서 가장 먼저 눈에 띄는 조직구조형태는 직능별 구조 형태이다. 대표이사를 중심으로, 기획실, 관리본부,
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롯데건설 http://www.lottecon.co.kr Ⅰ. 조직변화의 기초개념
1. 조직변화의 필요성과 대상
2. 기업선정
3. 변화의 압력
Ⅱ. 조직변화의 실제
1. 사전준비
2 .전략적 변화계획
3. 조직변화내용 및 계획
4. 인터뷰
5. 변화모델
Ⅲ. 변화에 대
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롯데 백화점의 인재상
1) 창의적인 인재
- 현실에 안주하지 않고 항상 변화를 추구하는 도전적이고 패기있는 창조인.
2) 세계화에 맞는 인재
- 세계화에 부응하는 국제감각과 세련된 매너를 가진 프로 서비스인.
3) 자기 자신에게 충실한 인재
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홈쇼핑은 주2회 소비자 20명으로 구성된 ‘기자단’을 운영하고 있다. 현대홈쇼핑의 김주환 과장은 “기자단의 상품에 대한 체험과 제조현장 방문 등을 통해 모아진 정보를 바탕으로 경쟁력 있는 상품을 발굴하고 있다”고 밝혔다. gs홈쇼핑
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디자인 통일
2) 카드 혜택 정리와 공고
3) 듣다-바꾸다 서비스 시즌제 도입
4) 혜택 변경 다양한 방법으로 통보
5) Moov 혜택 상세하게 분화
6) 문화마케팅으로 제공하는 컨텐츠 범위 넓힘
7) 주고객층인 3040을 위한 혜택 마련
8) 타 기업과의
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홈쇼핑 광고로 디자인된 지하철의 경우를 들 수 있다.그러나 뭐니 뭐니 해도 가장 특징적인 CJ만의 차별적 경쟁력은 콜 센터에 있다고 할 수 있다. 업무처리와 서비스 수준의 강화를 위해 텔레 마케터의 교육을 정기적으로 실시하고 있으며 질
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홈쇼핑이라는 조직은 경영, 고객지원, 방송담당부서로 나눠진다. 한 쪽에만 기울어져 있지 않고 분권화, 집권화, 수평적 수직적 분화 등 여러 특성을 지니고 있다. 경영면에서는 의사결정이 상위계층을 통해 이루어지므로 집권화적 성격, 고
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디자인 장식은 영업장식 담당부를 통하여 크게 이루어지고 있 다.
④ 동경, 오사카, 대만, LA, NY 사무소
: 해외 각 지점에서 롯데호텔을 해외고객들에게 홍보, 안내하기 위하여 설치하였다. 사원관리
SWOT 분석
롯데 호텔의 교육 훈련
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롯데호텔의 경우는 그 외의 국가에 대한 홍보가 부족하다. 독립호텔이 가지는 일반적인 위협요인중 하나이다.
- 주5일제 시행
여가시간의 확대와 근로시간의 단축으로 말미암아 관광산업은 변화할 것이다. 가족중심 가치관의 형성으로 가족
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