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목 차
- 소개
- 환경 분석
- SWOT 분석
- 4P 전략
- 그 외 마케팅 전략
- 성공 요인
- 향후 방안
- 사례 1 스타벅스 코리아
- 사례 2 스타벅스 차이나
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Starbucks의 설립 Starbucks의 설립
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≪ 그 래 프 ≫ ≪ 그 래 프 ≫
2002년까지 스타벅스는 급격한 성장세를 구가함 Starbucks Delivering Customer service
Sta
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사례
1.1 보르네오 가구
1.2 이리듐
1.3 하프 프라자
2. 외국기업의 실패 사례
2.1 켈로그
2.2 켐벨
2.3 마이크로소프트 차이나
2.4 맥코믹
2.5 리바이스
2.6 울워스
2.7 킬로그 시리얼 메이츠
2.8 맥도날드 아치 디럭스
2.9 듀퐁 Kevlar
2.10 패츠
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Starbucks Partners
a.전세계6만명, 북미 5만명
b.가장 일하고 싶은 회사 47위, 구조조정이 가장 낮은 회사
c.직원의 승진 장려 스타벅스
Delivering Customer Service
1. 스타벅스 소개
2. 스타벅스의 위기와 그 원인
3. 벤치마킹을 통한 스타
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→ 미국 내 더 많은 점포 확장
2002
북미에서 가장 뛰어난 커피전문점 브랜드.
매출 40%, 순이익 50% 성장.
Now,
전세계 5000개 매장 ,2000만 명의 고객에게 서비스 제공
하루 평균 3개 점포 개장. Starbucks-Delivering Customer Service
Problem
Solution
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마케팅에 자연스럽게 반영
나. 한국 : 국가이미지가 취약한 가운데 「한류」와 디지털이 부상
6. 문화마케팅을 통한 불황 극복사례
가. 아디다스, 타깃고객의 문화를 세분화해 이해해라
나. 아르마니, 소비자 피드백을 반성하라
다. BMW, 매
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마케팅믹스 활용에 관한 연구」
-동국대 대학원, 정지호, 2000
「외국 대형 유통업체의 진출과 국내 유통업체의 대외전략에 관한 연구」
-서강대 경영대학원, 김용한, 1999
「국내 대형 할인업태의 발전전망과 성장전략에 관한 연구」
-단국대
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마케팅
1. 어린이 대상의 마케팅
1) 어린이소비자와 어린이시장 파악
2) 아동이 소비자로 발전하는 과정
2. 세분화 시장 공략
Ⅳ. 키즈마케팅 사례
Ⅴ. 결론
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마케팅 382호
김래원, 중앙일보 미디어마케팅연구소
심상민, 문화마케팅의 부상과 성공전략, 삼성경제연구소, 2002
김우정, 위대한 기업의 선택 문화마케팅
기업문화활동을 통한 국내외 브랜드 구축 사례, 오리콤 브랜드 저널6호 Ⅰ. 서
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마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 삼성전자 하우젠
제 Ⅴ 장 패밀리 레스토랑에서의 한국형 마케팅 방안
제 1 절 메뉴 방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜
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