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할 수 있다. 기업이 이 점을 신속히 파악하고 기업만의 특성 있는 CRM 구축으로 고객에게 한 걸음 더 다가가야 할 것이다. Ⅰ.서 론
Ⅱ. 본 론
1. CRM의 등장 배경
2. CRM의 개념
3. CRM의 필요성
4. CRM의 성공사례
5. CRM 도입효과
Ⅲ. 결 론
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마케팅 시대의 PB성공 전략과 전망, 신석호, 대한상공회의소, 1998.12 Ⅰ. 서 론
◈ 할인점의 정의
◈ 할인점의 특징
◈ 할인점의 분류
◈ 할인점 별 매출액과 시장점유율 변화 추이
Ⅱ. 본 론
<포터의 산업구조분석을 이용
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삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
2. 삼성카드의 골프고객마케팅
3. 삼성카드의 신혼여행상품판촉
Ⅴ. 삼성냉장고(Zipel)
Ⅵ. 에버랜드(삼성에버랜드)
1. 신지식인 육성
2. 지식 컨테스트
3. 학습조직
4. 지식스타
5. 보상제도
참고문헌
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마케팅 전략등의 수립시 활용 또는 의사결정을 위한 참고자료일 뿐이며, 그 자체가 절대 해답이 될 수는 없다는 점이다. 가장 중요한 것은 고객을 가족화하고 애호도를 증진시킬 수 있는 마케팅적인 전략과 전술을 지속적으로 개발하고, 실질
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및 마케팅전략의 시사점", KB금융지주경영연구소, 2010년 9월 Ⅰ. 서론
1. KB 국민은행 기업소개
⑴ 연혁
⑵ VISION
⑶ MISSION
⑷ KB정신
⑸ Brand Concept
⑹ CI소개
Ⅱ. 본론
1. 국민은행 3C분석
⑴ Company (자사분석)
① 상품 및 서비스
②
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분석
2) 소비자 분석
2. SWOT
1) Strength
2) Weaknesses
3) Opportunities
4) Threats
3. 타겟 마케팅 전략(STP)
1) Segmentation
2) Targeting - 집중적 마케팅 전략
3) Positioning
4. 4P's 전략
1) 제품(Product)
2) 가격(Price)
3) 촉진(Promotion)
4) 유통(Place)
5. 판매후 고객관리
III.
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전략 SWOT 분석. 융합통섭저널, 2(3), 27-45.
- 이재원. 국내 커피 프랜차이즈의 마케팅 전략에 관한 연구. 한국마케팅학회지, 38(2), 67-89.
- 정혜린, 김동훈. 디지털 트랜스포메이션 시대의 커피 산업 혁신 사례 연구. 경영과학, 41(1), 103-122.
- 최윤석.
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서비스마케팅 사례
(1) 스타벅스 서비스 성공요인
(2) sns 활용 마케팅전략
(3) 고객맞춤형 서비스전략
(4) 케이터링 서비스전략
(5) 사람중심의 서비스전략
6. 결론
(1) 스타벅스 향후전망
(2) 차별화위한 전략제안
< 참고자료 >
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전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)
6. 토스를 위한 향후 마케팅전략 3가지 제시
(1) AI 기반 초개인화 금융 서비스 강화
(2) 금융 교육 플랫폼으로의 확장
(3) 생활 밀착형 금융 생태계 구축
7. 결론 및
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(시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
4. 닌텐도의 성공사례
5. 닌텐도의 경영전략과 마케팅사례
(1) 차별화 경영전략
(2) 타겟 마케팅전략
(3) 스타활용한 마케팅전략
5. 결론 및 나의의견
< 참고자료 >
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