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SK커뮤니케이션즈, 이투스 인수(2005년 12월 2일) ▒개 요
▒수 출
○간접수출
○직접수출
▒계약방식
○라이슨싱
○프랜차이징
○계약생산
○관리계약
○턴키계약
○BOT방식
▒해외직접투자
○단독투자와 합작투자∙
○신
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SK텔레콤이 최근 발표한 IPE 전략은 중장기적으로 통신사가 나아가야 할 방향을 구체화하였다는 점에서 긍정적으로 평가한다.
이는 동사가 보유한 네트워크와 가입자를 기반으로 다른 산업과의 협력을 모색하고 생산성 향상 및 효율성 증대
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및 기대효과…………………………………………8
4. CRM의 전략적 방향 설정………………………………………9
5. CRM에 적합한 산업……………………………………10
제 2 절 CRM의 성공사례
1. SK텔레콤……………………………
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텔레콤의 고객을 효율적으로 유치하는 전략 역시 세워야 할 것이다. 위에 모든 전략의 기본이 고객의 만족이다. 통신시장은 고객의 만족 없이는 안 된다. 아무리 품질 면에서 앞선다 할지라도 낮은 수준의 서비스와 마케팅으로 인한 만족도
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관계를 기업자산으로 인식해야 한다
1.비즈니스 모델을 고객중심으로 바꿔라
2. 전략적 접근이 필요하다
3.고객정보의 신뢰성 확보가 중요하다
4. 복잡한 시스템 및 고객데이터 통합
5. CRM 솔루션 및 전문인력 선택에 주의
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및 지각된 품질이 상대적으로 낮다는 것이 단점으로 지적되고 있다. 1. 롯데마트 소개
2. 롯데마트 MPB상품
3. 롯데마트 경영전략
4. 롯데마트 물류시스템
5. 롯데마트 SWOT분석, 4P전략
6. 유통산업의 새로운 트랜드
7. 유통산업 구
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SK텔레콤의 운영 노하우, SPT사의 라이센스 CDMA기술을 바탕으로 GMS방식의 유럽회사와 우수성 경쟁에서 앞서나갈수 있었다. 이는 우리 기업들이 앞으로의 해외 진출에서 거대화된 외국기업들과의 경쟁에서 앞서나갈수 있는 방향을 제시해준 것
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및 마케팅의 변화, 수익성 창출, 기업 경쟁력 강화 등 기업 생존에 핵심인 프로세스를 근본적으로 혁신하는데 무게를 두고 있다. 전사적인 차원의 전략을 수립하고 ROI에 대한 철저한 분석이 뒤따르면서 CRM의 선진화를 이끌고 있다는 것이다.
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마케팅 전략
Ⅲ-5 전통시장의 브랜드화
Ⅲ-6 온누리 상품권의 사용불편
Ⅲ-7 전통시장의 협동조합
Ⅲ-8. 중국인관광객(요우커)을 사로잡자
Ⅳ. 전통시장관련 정부정책 (문제점&개선점)
Ⅳ-1. 대형마트(SSM)와의 대립과 상생
▶문제점
▶개선방안
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마케팅, 타깃 마케팅의 능력을 향상시킨다.
⊙관련용어 정리 (교차판매, 추가판매)
① 교차판매(交叉販賣;cross selling)
- 기업들이 자체 개발한 상품에만 의존하지 않고 다른 기업이 개발한 상품까지 판매하는 적극적인 판매방식이다. 예를 들면
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