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만족
Ⅳ. 호텔종사원(호텔종업원)의 조직몰입
Ⅴ. 호텔종사원(호텔종업원)의 서비스품질
Ⅵ. 호텔종사원(호텔종업원)의 조직시민행동
Ⅶ. 호텔종사원(호텔종업원)의 긴급상황 사례
1. 화재의 유형 및 소화기
1) A급 화재
2) B급 화재
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마케팅 전략
• 7P분석
• 서비스사례 및 고객만족 서비스 유형
시장 상황 분석
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여가 활동이 증가한 이유
• 1인당 국민 소득 증대 , 교통 발달, 주5일제 도입
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레포트라 떨리고 자료도 미비했지만 다음번엔 더잘하겠습니다.
E : 이번조사를 통해 늘 막연했던 '마케팅'이라는 단어에 보다 가까워졌습니다.'고객만족경영'더 나아가 '고객가치경영'에 이르는 낯설고 생소한 개념들을 알게 되었고, 삼성전
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에도 주력해야할 것이다. Ⅰ. 들어가는 말
- 기업선정배경
Ⅱ. 본 론
- 소비자의사결정과정별 전략분석
1. 문제의 인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안평가
4. 구매결정
5. 판매 후 고객관리
Ⅲ. 맺음말
- 문제점 및 전략제시
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소개 및 장 단기 목표)
(2). 시장 잠재력 (해당국가의 시장규모, 시장 성장률)
(3). 사업의 용이성과 적합성 (정치 문화 경제 법률적 환경)
2.진입 방법
(1). 프랜차이징
3.진입전략
(1).마케팅조사
(2). STP
(3). 4P
4.결론
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마케팅 전략 이해하기
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• 마케팅 전략의 역사
1960~70년대 : 장기계획 수립과 포트폴리오 계획
1980년대 : 포터 교수의 본원 전략
1990년대 : 리스트럭처링, 고객만족, 스피드 경영
2000
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인식변화를 가져왔는가?
Ⅶ. 기대 효과
Ⅷ. 사후관리
1.재 고객창출을 위한 연회를 통해서 얻은 데이터 관리
2.고객의 충성도를 높임 물론 사업 시 구전을 통한 마케팅효과를 기대할 수 있다.
3.사례표시
4.평가회의 및 보고서
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성공요인
1) 국내 이마트의 성공요인
2) 이마트 상하이점의 성공요인
8. 이마트의 마케팅 전략
1) 신규업체 발굴.후원
2) PL(Private Label)중심의 상품 운영 전략
3) 일등 마케팅
4) 친소비자 전략
5) 자체 브랜드 상품 개발
참고자료
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마일리지제도
6. 대한항공 마케팅믹스 7P전략
(1) Product
대한항공은 인터넷 or 모바일 탑승권 서비스를 통하여 이용고객의 간편한 여행을 돕고 있으며 대한항공은 인터넷/모바일 탑승권 서비스 고객만을 위한 전용 카운터를 운영하여 고객에게
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A/S및 업그레이드가 서비스 보장
4) Price
▶ 가격비교
· 경쟁사의 동급 MP3P보다 비교적 저렴한 가격
· 가격 경쟁력을 통한 다양한 마케팅 활동 가능
3. 아이팟 전망
I-Pod의 도전
<애플컴퓨터, 국내점유율 1위 목표>
▶ '아이포드 비디오', 아
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