|
고객만족도의 영향요인에 관한 실증적 연구. 석사학위논문, 동국대학교, 서울
정병학 (2006). CRM을 활용한 신용카드사 마케팅 사례연구 및 분석. 석사학위논문, 단국대학교, 서울
차종환 (2005). 우리나라 마일리지 제도의 도입 실태 및 개선 방향
|
|
|
A. 대학생을 대상으로 한 감수성 마케팅
B. Company Analysis
- 현대차 유스마케팅 현황 및 문제점
- 문제점을 해결하기 위한 접근방향
C. Fun 마케팅의 접근방안으로서의 twitter
D. 전략 세부사항
E. 전략의 목적 - FUN
4. 결론
|
|
|
마케팅 전략 .......................................7 Page
1) 마케팅 목표 .....................................7 Page
2) 목표 고객의 정의 ................................9 Page
3) 주 경쟁사의 전략 ................................10 Page
4) 주무기 - SCA ............
|
|
|
Ⅲ. 시장규모
⦁ 본 론
Ⅰ. 서비스 설계요소 (서비스 컨셉)
Ⅱ. 경쟁적 서비스 전략
Ⅲ. 시장에서의 고객확보 및 정보의 전략적 역할
⦁ 결 론
Ⅰ. 문제점 지적 및 제안
Ⅱ. 레포트를 마치며
⦁ 참고문헌
|
|
|
조사
2. 고객만족도 조사
3. 인터넷을 통한 고객만족도 조사
4. 서비스리콜제
5. 영업점 서비스자체 평가제
6. 영업점 CS 협의회 운영
7. 영업점 서비스등급제
8. 직원별 서비스품질관리제
Ⅶ. 서비스품질과 항공사서비스
Ⅷ. 서비스품질
|
|
|
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
4. STP 분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
5. 마케팅전략
(1) 제품전략
(2) 가격전략
(3) 유통전략
(4) 촉진전략
6. 결론
|
|
|
마케팅 기획」, 전정봉 저, 석천미디어, 2001.
「Positioning」, Al Ries & Jack Trout 공저, 을유문화사, 2002. I. 마케팅(Marketing)
1. 마케팅의 의의
2. 마케팅의 기본법칙
3. 마케팅의 과정
II. 마케팅 전략 사례분석(이동통신사)
1. 설문조사
|
|
|
마케팅 사례분석 ---------------------------p4~5
Ⅱ. 본 론
1. 테마파크의 성공사례분석
[1] 디즈니랜드 ---------------------------------------p6~14
(1) 디즈니랜드 소개 및 특징 ---------------------------p6~7
(2) 디즈니랜드 4P\'s mix 분석 -----------------------p8~
|
|
|
고객만족도 조사 10주년. 서울일보. (2008.01.28.)
1998년 삼성전자 애뉴얼 리포트
2008년 삼성전자 애뉴얼 리포트 GGKJ ,M Ⅰ. 기업소개
1. 기업 연혁
2. 현황 (2011년 기준)
3. CEO
Ⅱ. 기업 내 · 외부 환경 분석
1. 외부 환경 분석
2. 내부 환경 분
|
|
|
관습가격을 고려한 중저가의 전략을 취하고 있다. 또한 뚜레쥬르 포인트 카드와 여러 가지 제휴를 통해 할인 혜택을 주고 있다. 1. 기업소개
2. 환경분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
6. 마케팅성과
7. 향후 전략
|
|
메뉴펼치기
