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국내 택배시장은 빠르게 재편될 것으로 예상된다. 제1장 택배업에 대한 개념 및 특징
1. 택배업의 개념과 유형
1) 택배업의 개념
2) 택배업의 유형
2. 택배업의 특징
제2장 택배서비스 시장의 환경 분석
1. 택배 산업의 성장규
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서비스 품질 향상…………………………………………28
1) 100일 무상 A/S 실시…………………………………28
2) 택배서비스 및 서비스센터 야간운영………………28
3) 팬택 서비스센터 아카데미 운영……………………29
4. 성
팬택기업조사 기업분석 통신기기산업정의, 휴대폰 국내외적발전과정, 분석,휴대폰,통신기기산업정의,국내외적발전과정,국제적위상,향후전망,마케팅,STP,4P전략,물류체계 분석),
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물류방안 세 미나자료집, 1998.6, 대한상공회의소
14)조경철,『택배의 이해와 운영』, 물류신문사, 2000.9
15) ,『대한통운의 경쟁력강화 방안』, 1996하반기 학술세미나논문집, 한국물류학회, 1996.11
16)한국소비자보호원,『택배서비스 이용 및 피
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인터넷 쇼핑몰에서의 물류체계
3. 전자상거래 환경하의 물류업체의 동향
Ⅴ. 사이버 물류시스템의 구현 방안
1. 사이버 물류의 등장배경
2. 사이버 물류체계
3. 21세기 물류시스템 구축방향과 물류산업
4. 기대효과 및 전망
Ⅵ. 결론
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산업변화
1. IT-BT-NT 기술 융합에 따른 산업육성전략
2. 유비쿼터스 시대를 대비한 주파수 공유 기술의 발전방향 및 시사점
3. IPTV 서비스 추진 동향 및 전망
4. 컨버전스 서비스 동향 및 소비자 선호도 분석
5. 결론
참고문헌
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