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자산) - 고객종업원 만족도 지수(고객, 종업원) - 매출액 이익률, 투자수익률 참고문헌 김영길 / 마케팅 비용관리를 위한 관리회계기법의 활용에 관한 연구, 서울대학교, 1999 롤란드 T. 러스트 저, 양병화 외 2명 역 / 고객가치 관리와 고객 마케
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  • 등록일 2013.07.31
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가치를 지향하였고 이를 통해 제품과 서비스의 수준을 한 단계 높임으로써 궁극적으로는 고객과 인류 사회에 공헌하고자 한다는 목표를 세웠다. 1. 시대적 배경 2. 간단한 책 내용 소개 3. 저자의 생애와 사상 및 업적 4. 나의 감상 -
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  • 등록일 2010.05.24
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브랜드가치, 명성 등 유,무형 자산 가치 증대에 기여하는 영향력이 점점 커지고 있기 때문이다. 기업의 사회적 책임의 두 가지 견해 중 고전적인 견해로서 기업에게 최소한의 사회적 책임만을 주장하며 기업 소유주 부의 극대화 또는 이윤 극
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  • 등록일 2012.10.22
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드는 것이다. “CEO"- 최고 경영자- 가되기보다 리더는 ”CFO"- 최고 편리한 직원- 이 되어 긍정적인 일탈과정이 펼쳐질 때 이를 가이드 하는 것이다. 이 역할은 근본적으로 기존의 리더십 활동과는 기본적인 접근의 방법이기에 다르다. 클래식
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  • 등록일 2015.05.19
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가치에 맞추도록 독려했다. 교보인의 핵심가치는 고객지향, 정직과 성실, 도전 정신이다. 이중 고객지향에 가장 많은 비중을 둔다. 특히 고객지향이 단순한 선전문구에 그치지 않도록 다양한 내근사원 만족프로그램을 개발, 사원만족을 통해
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가치 부여 7. 전자상거래의 사업 간의 연계 Ⅵ. 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 고객서비스 관리 1. 현재 고객 미래 창출의 원천 2. 고객 자체의 가치 자산 3. 기업 이미지 상승 4. CRM(Customer Relationship Marketing) Ⅶ. 인터넷마케팅전
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자산으로서의 가치가 있음을 인식해야 한다. 이를 통해 조직은 인적 자원과 사회적 네트워크의 개선을 통해 지속 가능한 성장을 이끌어낼 수 있을 것이다. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 인적 자본의 정의 및 특성 1. 인적 자본의 개념 이해 2. 인적 자
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산품 (9) 교통정보 3. 네덜란드 사람들 (1) 가치관 (2) 국민성
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산신항 남측『컨』부두(12선석)개발 정부재정으로 조기전환 Ⅸ. 항만의 내실화 방안 1. 항만이 갖고 있는 장점을 더욱 살려 주어진 역할과 기능에 충실할 계획이다 2. 항만이 허브항만을 유지하는 데 필요한 화물을 안정적으로 확보할 수
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드 1/ 최종소비자를 고객으로 보는 마인드 2/ 주주를 고객으로 보는 마인드 3/ 종업원을 고객으로 보는 마인드 2. 경쟁우위 마인드 3. 가치극대화 마인드 1/ 주가를 통한 가치극대화 2/ 브랜드 등 무형자산을 통한 가치극대화 * 참고
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  • 등록일 2019.12.31
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