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기업의 성공적인 CRM 구현 방안에 관한 연구/최규성/2004
-. CRM도입에 관한 사례 연구/이홍구/2003
-. e-CRM의 성공요인 및 사례분석/송선화/2006
-. 고객 관계 관리를 통한 은행의 수익성 제고 방안 :국민은행의 프라이빗뱅킹 구축사례를 중심으로/정
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웹2.0의 차이
Ⅲ. 웹2.0의 기술
1) 웹2.0에 주로 사용되는 핵심기술
2) 웹2.0관련 기술 및 서비스 변화
Ⅳ. 웹2.0 활용 사례
1) 아마존(Amazon)
2) 구글(Google)
3) 위키백과
4) 텍스트큐브
5) 블로그
6) UCC 서비스
7) 카페/클럽
【 참고자료 】
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헤럴드 경제 홈페이지 www.heraldbiz.com
◈ 파이낸셜 뉴스 홈페이지 www.fnnews.com 목 차
1. 회사 소개 및 연혁
2. 이마트의 중국 진출 배경
3. 이마트의 중국 진출 현황
4. 중국 환경 분석
5. SWOT분석
6. 이마트의 STP전략
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기업문화 부문의 개선 방향
4. 전략 변화에 따른 인적자원 관리 개선 필요성
1) 성공적인 해외진출을 위한 인적자원관리
2) 마케팅 능력 강화를 위한 인적자원관리
VII. 참고문헌
1. 논문
2. 기사
VIII. APPENDIX
APPENDIX 1 연혁
APPENDIX 2
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소비자 행동 분석
Ⅵ. 관여수준과 구매의사결정과정
Ⅶ. 정보처리과정
Ⅷ. 의사결정영향요인
1. 문화와 라이프스타일
2. 사회 계층
3. 준거집단
4. 개성과 가치관
5. 광고
6. 구전
Ⅸ. 한계점 및 발전 방향
※ 참고자료
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분석, 정보통신연구진흥원, 2008.6.17
한국정보화진흥원, 스마트폰 활성화를 위한 3대 핵심이슈 및 정책방향, 한국정보화진흥원, 2010.4.19
해외 PDA 시장 동향 분석, IT벤처기업연합회, 2008.3.28 1. 서론
2. 스마트폰의 등장과 이론적 고찰
1) 스
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명품 브랜드에서 배워라
2) 문화의 향기로 포장해라
3) VIP고객 커뮤니티 형성
4) 고품격 체험 이벤트 제공
5) 언제나 고객에게 감동을 줘라
6) 그들이 이용하는 미디어를 활용하라
7) 과감한 전략적 제휴를 활용하라
5. 끝으로
참고자료
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분야
4)기업연혁
2. 트랜드와 특징
1)온라인 교육업계의 트랜드
2)메가스터디의 특징(비전과 미션)
3. 경영분석
1)시장환경분석
2)SWOT분석
3)정량, 정성분석
4. 시사점
1)메가스터디의 성공요인
2)메가스터디에 대한 전략제안
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가구왕국의 11가지 성공요인
(6) IKEA가 한국에서 성공할 수 밖에 없는 이유
3. Google
(1) Google의 선정이유
(2) Google의 디자인 철학과 철칙
(3) Google 사업현황
(4) Google의 SWOT / STP / 4P 분석
(5) Google Phone [Android]
◈ 결론
◈ 참고자료
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마케팅 - 원융희, 대학서림, 2002
환자만족도와 재이용 의도에 관한 연구 - 이영화, 2002
병원의 서비스 품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 관한 연구 - 조용석, 1998 1. 삼성서울병원 소개
2. 의료서비스의 특성
3. SWOT 분석
4. 삼성서울
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