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3) 특판 사업부
4) 구매
5) 생산
(부록) -18p
Ⅱ. (주)잉크테크의 ERP 구축 사례 (실패) -21p
1. 회사소개 -21p
2. ERP 도입배경 -22p
3. 실패요인 -23p
4. 두 번의 실패는 없다. -23p
5. 새로운 ERP 구축 -24p
6. 성공적 도입성과 -26p
(부록) -27p
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안경산업의 고부가가치화에 성공
* 인구 6만6,102명, 면적 84.75㎢ 외국의『지역 혁신모범사례』조사결과 보고
1. 외국의『지역혁신모범사례』 조사개요
2. 지역혁신 모범사례조사 활용방안
3. 지역혁신 모범사례조사 결과(요약)
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날)
2001년 12월 : KOSDAQ 등록예비심사 승인 (한국증권업협회)
2002년 2월 : KOSDAQ 등록 (2월 28일)
2002년 7월 : 한국신기술인증서(NT)마크 획득(산업자원부 제2002-023호) Ⅰ. 한샘의 ERP 구축 사례
Ⅱ. (주)잉크테크의 ERP 구축 사례 (실패)
< 부 록 >
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고객만족 경영혁신을 해야 하는 이유
Ⅱ. 본 론
1. 고객만족을 위한 혁신의 성공사례들
가. 삼성병원 고객만족사례
나. 교보생명 : FP체제로 경쟁력 강화 사례
다. 스칸디나비아항공 (SAS ; Scandinavian Airlines System)
라. UP
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후지쯔 라이프북
7. 분발해야 할 국내 브랜드들
Ⅳ. 삼성카드
1. 삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
2. 삼성카드의 골프고객마케팅
3. 삼성카드의 신혼여행상품판촉
Ⅴ. 삼성냉장고(Zipel)
Ⅵ. 에버랜드(삼성에버랜드)
1. 신지식인 육성
2
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서비스 그리고 이를 소비자들에게 효과적으로 전달할 수 있는 지속적이고 효율적인 마케팅 수단의 발굴이 경쟁적 우위를 유지시키는 관건이 될 것이다. Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.국내 외식산업의 역사
2.롯데리아의 설립과 성장과정
3.롯데
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고객만족분석」, 호텔경영학연구 01-3, 2001
2. 김영갑, 「패밀리레스토랑 서비스마케팅 개선 방안에 관한 연구」, 한양대경영대학원
3. 김희선정진은, 「서울시내 대학생의 외식행동에 관한 조사 연구」, 한국식생활문화학회지 Vol.16, No.2, 2001
4
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마케팅의 핵심 코디 서비스
3) 장기렌탈 고객 혜택 (렌탈 상품의 다변화)
4) 기술개발 투자로 인한 품질관리
5) 정수기 특허 및 인증으로 품질 신뢰도 상승
6) 고객만족, 고객중심 경영(코디 & 렌탈 서비스가 고객만족과 고객중심경영의 시발
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내 자체 공장, 하청 공장, 판매 대리인과 소매점들이 거미줄처럼 연결된 네트워크 조직의 혜택을 잘 보여주는 사례이다. * 책에대한 감상
* 변화해야 살아남는다
* 미래예측에 관한 고찰
* 고정관념을 버려라
* 조화와 타협을 이뤄라
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집중할 수 있었던 것이다. 세계 120여 개국의 5천 개 이상의 소매점을 거느릴 의류 회사 베네통 역시 본사와 본사 내 자체 공장, 하청 공장, 판매 대리인과 소매점들이 거미줄처럼 연결된 네트워크 조직의 혜택을 잘 보여주는 사례이다.
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