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마케팅전략 사례
(1) 내부마케팅
(2) 감성마케팅
(3) 후각마케팅
(4) 이벤트 마케팅
6. 스타벅스 경영전략 사례
(1) 고객만족경영
(2) 사회공헌활동
(3) 브랜드전략
7. 향후마케팅 전략제시
(1) 텀블러 매출 증진전략 수립
(2) 점포차별화
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고객 지식 축적
4) 콜 센터 부문
█ 아웃바운드 콜 기능 도입으로 One-Stop 응대
█ 전사 정보와 콜 센터 정보 공유로 마케팅 채널 확대
█ 제품군별 상담정보를 Script화 시켜서 고객만족 극대화 CRM의 개요
CRM의 분석도구
사례
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마케팅 전략
9.8.1. 쿠폰(일반적으로 홈페이지를 통해 구폰 발행)
9.8.2. 시식회
10. OUTBACK STEAKHOUSE의 중국 진출 실패
11. OUTBACK STEAKHOUSE의 호주, 미국인들의 다른 반응
12. 세계 1위 스테이크 브랜드
Ⅲ. OUTBACK STEAKHOUSE를 조사하면
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마케팅의 정보시스템
1. 마케팅정보시스템
2. 마케팅정보시스템의 하부시스템
1) 내부보고시스템(internal reports system)
2) 마케팅정찰정보시스템(marketing intelligence system)
3) 마케팅조사시스템(marketing research system)
4) 분석적 마케팅시스템(analyti
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고객만족도(NCSI) 검색엔진/포털부분 1위
2000년 2001년 2 연패 개요
검색엔진 시장현황
엠파스의 제품 차별화/특징: 국내 최초의 자연언어 검색 서비스
엠파스 마케팅 프로그램 브랜드 차별화 포지셔닝 전략
대외적인 성과와 평가
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사례를 살펴보고 이를 2등 기업의 입장에서 마이클 포터가 제시한 선도자에 대한 공격법에 입각하여 살펴 보았다. 또한 국내 이동통신업계의 대표적인 경쟁 기업인 SKT와 KTF와의 경쟁 상황 속에서 2등 기업인 KTF 가 취하고 있는 전략을 마이클
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고객들의 스키마를 변화시키기 위해서 마케팅적 접근이 필요하다. 예를 들어, 주 타겟 고객인 20~30대 여성이 많이 시청하는 드라마 속에 고급화된 떡볶이의 이미지를 반복적으로 등장시키는 것과 같이 떡볶이의 가치를 향상 시키는 방법을 제
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마케팅 전략으로 경쟁우위를 점하였으나 최근 고객만족도 조사에서 CGV에게 자리를 내 주었다. 서비스 마케팅은 그 특성상 모방이 쉬우므로 지속적이고 다각적으로 차별화 전략을 구사하여야 한다.
메가박스는 시설면에서는 앞서 있으나 후
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서비스에 대한 가격 등 정보획득 용이-> 시장가격 경쟁의 글로벌화, 치열화 -> 최적 글로벌 가격결정전략 수립
6) 글로벌유통의 대대적 구조조정에 따른 경쟁 격화
인터넷의 급속 확산을 인한 전통적 offline 국제마케팅 종사기업과 유통기
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제품전략
2. 인터넷 가격개념 및 가격전략
Ⅳ. 인터넷 유통, 촉진 전략
1. 인터넷 홈쇼핑시장 개념 및 유통전략
2. 인터넷 촉진개념 및 촉진전략
3. 소비자 서비스와 피드백
4. 인터넷 마케팅 조사 및 효과분석
Ⅵ. 결론
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