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고객만족 책임제
- 불만족 고객 전담팀 운영
- Royalty Program
- 우량고객 차별 서비스 제공
- 특별 배송차량 운행
반품율 문제
후한 반품 조건
- 구매 후 30일까지 반품 기간
- 사업초기 발전의 견인차 역할
- 발전을 저하하는 심각한 문
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조사방법·······················9
3. 설문 설계 및 분석방법···············9
3-1 설문 설계·····················9
3-2 분석방법······················10
IV. 연구결과 및 해석·················11
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있다. 1. IBM 기업소개
2. IBM 기업환경분석
3. IBM 기업조직구조분석과 문화
4. IBM 전략적제휴 전략
5. IBM 경영혁신전략
6. IBM의 위기와 극복사례
7. IBM 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 결론 및 나의의견
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형성
7. 아웃소싱의 장단점
1) 아웃소싱의 특성 및 효과
2) 아웃소싱의 문제점
8. 시스코의 아웃소싱 사례
1) 회사의 개요
2) CEO의 의지
3) 기업의 성장단계 및 요인
4) 시스코의 triple Win 전략
5) 시스코의 아웃소싱 전략
참고자료
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)
3. 알리바바 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
4. 알리바바 마케팅전략 사례
(1) B2B 마케팅
(2) 서비스마케팅
(3) 글로벌마케팅
(4) 스포츠마케팅
(5) 이벤트마케팅
5. 결론 및 내생각
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(브랜드자산)의 접근방식
1. 마케팅적 접근
2. 회계적 접근
3. 업계에서의 브랜드 자산의 측정
Ⅷ. 상표자산(브랜드자산)의 측정방법
1. 기업의 관점에서 출발하는 방법
2. 소비자의 관점에서 출발하는 방법
Ⅸ. 결론
참고문헌
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분석
3. 아모레퍼시픽 마케팅전략 사례연구
(1) 글로벌마케팅
(2) 서비스마케팅
(3) CSR마케팅
(4) 방문판매전략 (인적판매전략)
(5) 그린마케팅
4. 아모레퍼시픽 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 미래전략수립
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하며, 캐릭터들과 함께 병원이나 양로원 등을 방문하는 등의 복지활동 등을 통해서 디즈니의 꿈과 마법의 세계를 세계에 소개하고 있다. 1. 디즈니랜드 성공요인
2. 디즈니랜드 마케팅전략 사례분석
(1) 서비스전략
(2) 고객만족경영
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사례, 2010.
김희천, 정부의 시장개척자금 지원정책의 기업의 해외건설 수주확대에 미치는 영향, 서울대학교 행정대학원, 2009
미국무역개발청, http://www.ustda.gov/
http://kin.naver.com/open100/detail.nhn?d1id=11&dirId=110501&docId=490180&qb=7IKs7JeF67O06rWt&enc=utf8§io
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사례, 2010.
김희천, 정부의 시장개척자금 지원정책의 기업의 해외건설 수주확대에 미치는 영향, 서울대학교 행정대학원, 2009
미국무역개발청, http://www.ustda.gov/
http://kin.naver.com/open100/detail.nhn?d1id=11&dirId=110501&docId=490180&qb=7IKs7JeF67O06rWt&enc=utf8§io
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