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마케팅 e-비즈니스의 핵심, 형설출판사
박건양-1997 : 돈이 보이는 인터넷마케팅, 서울; 무당 미디어
삼성경제연구소-1996 : 전자상거래와 인터넷 활용전략
임언석 : 고객 중심의 인터넷마케팅 전략 수립 및 활용
이두희·한영주-1997 : 인터넷 마케
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고객 불만, 건의사항, cs팀 역할을 트위터와 페이스북으로 추가 운영
○ 북토리라는 브랜드 이미지가 높아진만큼, 초기 마케팅 비용을 활용하여 젊은층의 잠재고객 발굴 필요 ■ 트위터, 페이스북 마케팅 활용 사례
트위터
기업 트위
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전개과정
6) 실패요인
2. e-CRM
1) 정의
2) 지원기술
3) CRM 과 e-CRM의 비교
4) e-CRM의 흐름
3. 분석도구
1) Data warehouse
2) Data Mining
3) OLAP
4. 사례분석
1) 삼성카드 현황
2) 적용업무
3) 구축단계
4) 도표자료
5) e-CRM도입
6) 한계
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사례다. <성공사례1> HITE 맥주
<성공사례2> 청바지 리
<성공사례3> Rock Bottom 레스토랑
<성공사례4> 계곡 가든 꽃게장
<성공사례5> 마니아’ 구전 마케팅 KTF 모바일 퓨처리스트
<성공사례6> 싸이월드
<성공사례7> 다모
<성공사례8>
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고객 확보를 위한 전략적 마케팅을 생각해보는 게 어떨까 하는 생각이 든다. 예를 들면, 외국인 비즈니스 고객을 대상으로 ‘한국적인’ 면모를 강조한다든지, 다양한 패키지 상품을 마련하는 방법이다. 그리고 고객확보를 위해 좀 더 공격적
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영원히.
Ⅲ. 제조업체 버즈 마케팅 사례
1. 만도의 ‘딤채’ 김치냉장고 사례.(체험)
2. ‘펩시’ 콜라의 코카콜라 따라잡기 사례.
Ⅳ. 유통업체 버즈 마케팅 사례
1. 미샤의 성공 사례.(프로슈머)
2. Fedex의 성공 사례.(프로슈머)
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고객들에게 통신서비스를 제공해온 업체이다. BellSouth는 고객들이 점차 지속적으로 변화하고 있으며, 이들 고객들에 대한 기존의 마케팅 방식은 무의미하다는 것을 인식하게 되었다. 고객들을 어떻게 만족시킬 것인가? 고객들의 통화패턴은
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1)라오스 자동차 및 오토바이 시장현황
2)자동차 부품시장의 특성
ⅱ-내부환경분석
1)코라오의 라오스 진출배경
2)코라오의 라오스 진출전략
3)현지화사례
ⅲ-SWOT분석
Ⅲ.결론
ⅰ-코라오의 향후 전망
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고객 불만족 접수 후 3일 이내에 처리가 가능하도록 하는 스피드 앤서 서비스를 실시, 고객만족도를 높이고 있다.‘자카디’는 기존 6000명 이상의 고객 데이터베이스를 바탕으로 고객 세분화를 통해 각 고객별 타깃마케팅을 펼쳐 고정고객 관
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고객 인지도가 현저하게 떨어지고 있다. part1 버거킹 소개
part2 버거킹 성공전략
-차별화전략
-swot 분석
-STP 분석
-마케팅 MIX
-제품품질관리
-브랜드전략
-서비스전략
-커뮤니케이션 전략(광고,판매촉진,KID프로모션,이벤트)
part3 버
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