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관계마케팅의 개념이 혼합되어 수익성 있는 고객에 대해 철저한 고객관리가 가능하도록 구축한 시스템이 CRM(Customer Relationship Management:고객관계관리)이다. 이러한 CRM은 기존 고객들을 유지하는 것이 더 수익력이 높으며, 기존 고객의 재 구매
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고객만족의 결과변수에 관한 실증적 연구, 제주대대학원 논문
전희주, Customer Relationship Management와 마케팅전략
한재홍, 전용준, 고객관계관리의 전략적인 가치, 한국데이터베이스진흥센터
Baliko, Jennifer L. CRM apps can enhance competitive position. Electron
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CRM are maximizing customer service effectiveness, improving customer loyalty, increasing customer service efficiency, optimizing intelligence about customer behaviors and preferences. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
2.1 고객관계관리에 관한 이론적 배경
2.1.1 고객관계관리(CRM)의 탄
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고객 정보 통합 관리로 고객 개개인의 성향 이해
█ 전산 정보의 통합 활용으로 보다 빠른 고객 응대
█ CRM에 기초한 영업전략을 수립함으로써 수요예측 및 생산계획에 반영
█ 영업관리 자동화로 영업비용 절감
3) 서비스 부문
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고객관계관리(Customer Relationship Management: CRM)
고객과의 관계를 구축한다는 관계마케팅의 개념에기초하여 기존 고객의 유지관리를 중시하는데 초점을 맞춘 것으로써 CRM의 특징을 살펴보면
-표적 고객이나 예상 고객의 정보를 개별적으로 잘 파
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배우며 성장했습니다. 현재 사회복지센터에서 지체 장애인들을 대상으로 한 봉사활동을 하고 계십니다
3. 입사 후 계획
먼저 분석적인 고객 관계관리(Customer Relationship Management)를 통해 고객만족도를 높이는 일에 주목하겠습니다
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변화를 선도하는 기업입니다…
2. 성장과정 및 성격소개
부모님으로부터 나눔의 즐거움을 배우며 성장했습니다…
3. 입사 후 계획
먼저 분석적인 고객 관계관리(Customer Relationship Management)를…
[ 하나대투증권 연봉/인재상 ]
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노력할 것입니다. 고객 관계 관리(Customer Relationship Management) 측면에서도 고객의 목소리를 경청하고, 피드백을 지속적으로 반영하여 품질을 개선하는 데 주력하겠습니다. 고객과의 신뢰 구축은 장기적인 비즈니스 성공의 키фат이므로, 이 부
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고객 맞춤형 솔루션 제공 및 브랜드 가치 강화가 핵심입니다. 특히, B2B 고객과의 지속적인 관계 형성을 위해 데이터 분석을 활용한 맞춤형 마케팅 전략이 중요하다고 생각합니다.
Q3. 포스코의 마케팅 전략 중 개선할 점이 있다면 무엇이라고
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고객에게 제공할 수 있는 최적의 솔루션을 도출하여 판매 성과를 달성할 수 있었습니다.
기술적인 측면에서는 CRM(Customer Relationship Management) 툴을 활용한 고객 데이터 관리 경험이 있습니다. 고객의 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 바탕으
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 가격 : 1,000원
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