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마케팅, 2009. 12
네이버 백과사전, http://100.naver.com
위키백과, http://ko.wikipedia.org
이희수, 소셜 미디어의 진화와 소셜 미디어 마케팅, 마케팅, 2009. 12
소셜 마케팅 채널로서의 트위터, 작성자 비쥬, blog.naver.com/bijoux822
소셜 미디어 마케팅 사례 - 3.
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사례집 - 장세진 - 박영사
- 고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2005 1.서 론
2.이마트 기업 및 브랜드 소개
3.이마트의 국내외 진출배경 및 성과
4.이마트의 경쟁사 분석(롯데마트, 홈플러스)
5.이마트의 마케팅 전략
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03. 차별화를 통한 경쟁우위 창출
Part 04. 일관된 브랜드 전략을 통한 프리미엄 브랜드 육성
Part 05. 디자인 경영을 통한 트렌드 선도 기업
Part 06. 고객지향적인 서비스 제공을 통한 고객충성도 강화
Part 07. 책을 읽고 느낀점 및 감상문
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마케팅 사례분석
1) 마케팅 믹스의 변화(3P)
2) 국제광고와 CIP(Corporate Identity Program)의 혁신
3) 효율적인 웹사이트 운용
4) Service Quality
5) M O T
6) 고객 만족을 위한 부가 서비스
7) 각종 패키지 상품의 개발
8) 고객 불만 대처
Ⅲ.
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내부 환경 분석
(3) 시장 환경 분석
3. 마케팅 성공사례
(1) 롯데자이언츠
(2) 두산베어스
(3) LG트윈스
(4) SK와이번스
4. 한화이글스 마케팅 방안
(1) 경기장 개선
(2) 경기력 향상
(3) 여성팬 공략
(4) 서비스 차별화
5. 결론 및 시사점
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고객만족과 기업가치
3) 경영성과와 기업가치
4) 기술혁신과 기업가치
3. 기업의 가치를 높이는 방법에 대한 사례
1) 리더십
2) 전략
3) 고객정보시스템
4) 인적자원
5) 고객서비스
6) 고객 요구 발굴 프로세스
7) 성과
4. 나의 의견
Ⅲ.
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, ‘새조직론’ 4장
12)사례참조 : http://www.samsung.co.kr/news/biz_print.jsp?contentid=123296
13)조직행위론, 송계충, 정범구 공저, 경문사 직무만족
리더쉽
팀제
동기부여(목표설정)
업적차원의 파악과 다면평가
조직시민행동
의사소통
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(이마트) - 최정우, emars, 2004
할인점 경영과 실무 - 윤명길, 고창룡, 두남, 2003
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002 1. 이마트 기업소개
2. 유통 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 이마트 마케팅 전략
5. 이마트 문제점과 방안
6. 최종 결론
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서비스를 강화하는 추세이기 때문에 미스터피자 역시 배달 서비스와 그에 대한 마케팅을 강화할 필요성이 있다. 또 예상시간 안내 시 정확한 시간을 알려줘 고객에게 혼란을 주지 않아야 할 것이다.
< 목차 >
1. 서론
2. 기업환경분석
2.1 거
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서비스 투어리즘
1) 발룬 투어리즘
2) 그린 투어리즘
3) 다크 투어리즘
4) 푸드 투어리즘
5) U-투어리즘
6) 슬로우 투어리즘
3. 현재 우리 사회에서 발전하고 있는 서비스 투어리즘의 사례
1) 발룬 투어리즘 - 봉사활동
2) 그린 투어리즘 ̵
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