기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오

소개글

기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 기업의 가치란

2. 기업의 가치를 높이는 방법
1) CSR과 기업가치
2) 고객만족과 기업가치
3) 경영성과와 기업가치
4) 기술혁신과 기업가치

3. 기업의 가치를 높이는 방법에 대한 사례
1) 리더십
2) 전략
3) 고객정보시스템
4) 인적자원
5) 고객서비스
6) 고객 요구 발굴 프로세스
7) 성과

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

위, 포브스 경영품질대상 수상 등 다양한 성과를 인정받기에 이르게 된다.
7) 성과
성장성 측면에서 보면 통신시장 블루오션 사업부재로 전년대비 영업매출이 소폭 감소했으나 당기 순이익은 내부 프로세스 개선, 신규 부가서비스 개발 등으로 비교적 높은 수준을 유지하고 있으며, 통신시장의 치열한 경쟁환경에도 불구하고 영업이익률, EVA, ROE, EBITDA 등에서 국내, 외통신사 대비 높은 수익성을 유지하고 있다. 또한 안정성 측면에서는 2001년 민영화 추진으로 지분매각 과정에서 EB, BW발행 및 자사주 매입으로 부채 비율이 다소 증가하였으나 지속적인 감소를 보이고 있으며, NTT 등 해외 통신사 대비 양호한 수준으로 안정적인 재무구조를 유지하고 있는 것으로 보인다.
CVA 값이 1.10이상이면 최고 수준, 1.03 ~ 1.10 미만 이면 우수한 수준을 나타내는데, B기업의 06년 2차 CVA값을 살펴보면, 최대 1.06으로서 우수한 수준을 보임을 알 수 있다. 고객관점의 성과를 나타내는 지표중 Mind Share 지수는 66%를 기록한바 있는데, B기업의 Mind Share, 즉 상대적 호감도는 여타의 기업 보다 매우 높은 수준이라 여겨진다. 마지막으로 2006년 한국능률협회와 한국표준협회 주관 고객만족도 조사에서 B기업이 정보통신 전분야 1위를 석권한데 이어, 2007년에는 한국생산성본부 주관 조사에서 정보통신 전분야 1위를 달성하였는데, 이와 같은 재무적, 고객 관점의 성과들은 모두 B기업의 고객가치경영에 기반한 성과로써 바라볼 수 있을 것이며, 이는 즉, 고객가치경영이 성과 창출로 이어질 수 있다라는 일반적인 믿음을 보여주기에 충분할 것이다. 물론, 고객가치를 위한 경영측면이 아닌 타 요소의 반영이 성과창출에 도움을 줄 수 있었을 것이라 생각되지만, 일반적으로 B기업의 내, 외부적인 경영 프로세스와 전략, 비전, 조직 문화와 인적자원 등을 살펴본다면 결국 이는 모두 고객가치경영의 성과물로써 바라보아도 무방할 것이다.
4. 나의 의견
최근 지속가능경영이 중요해지고 국제표준화기구(ISO, 2010)에서는 사회적 책임의 국제표준이라고 할 수 있는 ISO26000을 발표함에 따라 국제적으로 관심도가 더 높아지고 있다. 국내에서도 일자리 창출과 고용유지 등 기업의 책임에 대한 기대가 높아지고 정부에서는 기업의 사회적 책임(CSR)상황을 공시하도록 법으로 제정하려는 움직임이 나타나고 있다. 또한 기술의 발전이 가속화되고 불확실한 경쟁 상황이 증가하면서 기술혁신 경영도 기업의 사회적 책임경영과 더불어 매우 중요해지고 있다. 이같이 기술경쟁이 치열해지는 환경의 변화 속에서 기술혁신은 미래 성장과 경쟁을 위한 가장 필요한 수단 중 하나로 인식되고 있다. 기업은 기술혁신 투자로 환경을 극복할 수 있을 뿐만 아니라, 더 나아가 시장에서 경쟁우위를 달성할 수 있는 좋은 전략이 될 수 있다. 기술혁신 전략은 기업의 기술적인 힘을 기반으로 독점적인 경쟁우위를 달성할 수 있으며 이러한 지적 재산권을 사용한 경쟁우위를 기반으로 하여 기업의 가치 상승에 크게 기여할 수 있다. 이와 같은 이유에서 기업들은 기술혁신활동을 중요하게 인지하고 많은 투자를 이어가고 있다.
기업들의 사회적 책임(Coporate Social Responsibility)에 대한 이슈가 국제적으로 많이 논의되고 있는 시점에서 국내에서도 CSR의 중요성에 대한 실무적 그리고 학문적으로도 많은 논의가 진행되고 있다. 이에 대응하기 위해 기업들이 경영 전략의 필수적인 요소로써 기술혁신 투자 이외에 전략적 CSR 활동에도 많은 투자를 하기 시작했고 국제적으로도 규범화의 방향으로 움직이기 시작했다. 하지만 이런 상황 속에서도 아직 많은 기업이 CSR을 투자가 아닌 비용으로 인식하는 경우가 많다. 그 이유는 전략적 CSR 활동으로 인한 실질적인 이익이 장기적이고 단기적으로는 재무적 비용만 수반하기 때문이다. 그렇지만 기술혁신에 대한 투자 또한 혁신성과가 장기적으로 나타난다는 점에서 전략적 CSR 활동과 마찬가지로 단기적으로는 재무적 비용만 수반한2다. 같은 맥락에서 전략적 CSR 활동 또한 비용이 아닌 기술혁신과 같은 투자의 개념으로 볼 수 있다.
전략적 CSR 활동이 기술혁신과 같은 투자라면 기업들은 장기적인 미래의 기업가치 상승과 경쟁우위를 얻기 위해 기술혁신과 전략적 CSR이라는 두 가지에 모두 투자해야 유리하다. 하지만 전략적 CSR 활동에 대한 기업들의 관심은 비교적 최근에 높아졌다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술해 보았다. 코로나19 팬데믹은 글로벌경제와 기업환경에 큰 영향을 미쳤다. 기존의 비즈니스 모델이 도전을 겪고 기업은 새로운 전략을 모색하고 적응해야했다. 코로나19는 온라인 플랫폼 및 디지털 서비스에 대한 수요를 촉발시켰다. 기업들은 온라인 확장 및 디지털 기술에 투자하여 비즈니스를 유지하고 향상시키는데 노력하고 있다. 이로 인해 연구개발 및 시설투자가 중요한 역할을 하고 있다. 또한 외국인투자와 부채비율에 대한 연구는 경영환경의 변화에 대응하기 위해 중요하다 외국인투자는 자금 유입을 도울 수 있으며 부채관리는 기업의 재무 건전성을 유지하는데 중요하다 코로나이후 기업은 변화와 불확실성을 다루는 방법을 찾는 중이며 연구개발 시설투자 외국인투자 및 부채관리 등의 기업 생태계 지원이 그 중요한 부분이라고 할 수 있다. 이러한 변화와 도전에 대응하기 위해 유연성과 혁신성이 중요하며 새로운 기회를 찾는 기업들이 미래에서 성공할 수 있을 것이다.
참고문헌
국찬표, and 강윤식. \"기업의 사회적 책임, 지배구조 및 기업가치.\" 한국증권학회지 40.5 (2011)
나영, and 홍석훈. \"기업규모에 따른 Csr 활동과 기업가치에 대한 실증분석.\" 회계저널 20.5 (2011)
이유재, 이청림 (2006), “고객만족이 기업의 수익성과 가치(EVA)에 미치는 영향,” 마케팅연구.
강원·정무권. 2020.“ESG활동의 효과와 기업의 재무적 특성”.「한국증권학회지」.
김문현. 2001.“자본화된 개발비의 기업가치 관련성에 대한 실증연구”. 회계정보학회「추계학술연구 발표회 논문집」.

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