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마케팅
가) 하나은행
나) 삼성증권
다) 롯데카드
3) 건설업계의 귀족마케팅
4) 승용차 시장의 귀족마케팅
4. 귀족마케팅 성공전략방안
1) 명품 브랜드에서 배워라
2) 문화의 향기로 포장해라
3) VIP고객 커뮤니티 형성
4) 고품격 체험 이벤
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CRM", 대영사, 2005.
황의중, “사례 연구를 통한 국내 ERP 성공과 실패 요인 분석”, 건국대 경영대학원, 2003. Ⅰ. ERP 개요
1. ERP(Enterprise Resource Planning : 전사적 자원관리)의 개념
2. ERP 기능적 특성
Ⅱ. ERP 도입과 구축
1. ERP 도입의 의의
2
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CRM의 이해
1.CRM의 정의
2.CRM의 등장배경
3.CRM의 필요성
Ⅱ.CRM의 구축과 중요성
1.데이터베이스 마케팅의 진보와 CRM
2.데이터베이스 웨어하우스와 CRM
3.CRM의 구성조건
4.CRM의 구축과정
5.CRM의 중요성
Ⅲ.CRM 기업적용 사례분석
1.DUO-결혼
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마케팅 전략은 이른바 ‘디마케팅(demarketing)’의 대표적 사례로 거론되고 있다. 영어로 ‘줄이다’는 뜻의 디크리스(decrease)와 마케팅의 합성어인 디마케팅은 기업이 고객과의 건실한 관계를 장기적으로 유지·발전시키기 위해 의도적으로 수
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고객정보관리 수준이었다.
하지만 고객정보야말로 바로 회사의 자산이 되는 시대에 살고 있다. 따라서 철도 고객관계관리(CRM)는 고객정보의 수집·관리·분석을 강화하여 고객요구에 기반한 마케팅 전략을 수립하고, 신사업 영역 도출 및 합
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the customers who want to do shopping online shopping malls and making positive marketing to them.
Key Words : CRM, Online Shopping Mall, Consummer Purchase Behavior Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 고객관계관리에 대한 고찰
Ⅲ. 소비자의 제품 구매 행태에 대한 조사
Ⅳ. 결 론
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확보하고 단골고객을 유지하려는 생산적인 서비스마케팅인 것이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 여행업 CRM 마케팅의 이론적 고찰
Ⅲ. 여행업 CRM마케팅의 미시적 환경
Ⅳ. 선행분석
Ⅴ. 여행업의 CRM 마케팅 운영사례와 문제점
Ⅵ. 결 론
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마케팅-딤채) / http://www.reportshop.co.kr/
6. 딤채 마케팅 전략 / 이강문 / http://www.naver.com/wordofmouth.cafe/
7. 통계청 / 2007년 2/4분기 소비자심리지수 1부. 서 론
2부. 본 론
1장 초기 마케팅 전략
1절 시장(환경) 분석
2절 STP전략
3
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, 2007
웅진코웨이개발 : 깐깐함이 고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
원칙에서 출발하는 고객만족경영 - 송현수, 새로운 제안, 2006 1. Introduction
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 성공요인 분석
5. 최종 결론
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A tough Swede Invades the US』Fortune, 1992. 6. 29
7. Asea Brown Boveri, 『Harvard Business School Case 9-192-139
8. 장세빈. 『글로벌 경영전략』
9. 『주요 글로벌은행의 해외진출 사례분석』좋은경영천사
10. 홍시『[산탄데르은행]M&A의 대명사』, KKB, social network of fina
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