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관광.호텔 경영 연구 Vol.2 No.2 (2002)-여행사의 성공적인 CRM 구축에 관한 연구(권정택,전희원)
참고문헌
박정훈,김경희, 관광산업에서의 e-CRM의 활성화 방안
이유재, 서비스마케팅, 2001, p544
김용호회 7인, 마케팅, 학현사, 2000, p414
이명식,박명엽
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분석
4. 메가박스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
5. 경쟁사와 비교분석
6. 메가박스 마케팅 7P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) Process
(6) People
(7) Physical evidence
7. 기타전략
(1) 사회공헌활동 (CSR)
(2) 고객서비스
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분석
3-2. 브랜드아이덴티티 시스템
3-3. 브랜드아이덴티티 구성요소
4. 서비스 마케팅 믹스
4-1. CGV-서비스 상품관리
4-2. 서비스 가격 관리
4-3. CGV-서비스 촉진 전략
4-4. CGV-서비스 유통 관리
4-5. CGV-서비스 프로세스 관리
4-6. 서비스 물리
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프로세스를 자동적으로 지원해 주고 있다. 즉, e-CRM 시스템은 고객의 구매 프로세스에 대응하기 위해서 온라인 상에서 e-마케팅, e-영업, e-서비스를 통해서 고객에 대한 지원활동을 수행한다. * 고객관계관리(CRM)
Ⅰ. CRM의 개념 및 ERP와의
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분석.\" 국내석사학위논문 경희대학교, 2008. 경기도 (http://www.riss.kr/link?id=T11271761)
송동효. \"인터넷 쇼핑몰의 소비자 구매의사결정과정에 관한 연구.\" 국내박사학위논문 부경대학교, 2010. 부산 (http://www.riss.kr/link?id=T11919606) 1. 서론
2. 본론
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관련동향
제4절 선행연구 검토
제3장 국내･외 전자무역 추진 현황
제1절 국내 전자무역 추진 현황
제2절 해외 전자무역 추진 현황
제4장 우리나라 전자무역 성공사례 분석
제1절 사이버 무역 마케팅(K사)
제2절 통합 무
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관계관리, 삼성경제연구소.
이두희.(1999). 한국의 마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관
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비교 71
제 4 장 심층면접법(FGI)을 통한 실증분석 75
제 1 절 전문가 집단 심층 면접(FGI) 75
1. FGI 구성 및 배경 75
2. FGI 의 과정 76
3. FGI 의 내용 77
4. 전문가 집단 심층면접(FGI) 결과 분석 80
제 5 장 거래정보망의 문제
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확장 과정]....................................22
[그림 5. 확장된 ERP의 발전방향]...................................24
[그림 6. 기업의 의사결정지원 시스템의 구조........................24
[그림 7. E-business 솔루션과 매핑한 비즈니스 프로세스]............26
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6> 상호저축은행의 자산건전성 10
<표 7> 예금은행과 상호저축은행 대출금리 비교 11
<표 8> 상호저축은행의 고객 세분화 상품 13
그림 차례
<그림 1> 총예금, 가계대출금 대비 상호저축은행 여수신 비율 9
<그림 2> ARS의 간소화 모형 예 23
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)엘에이치파워서비스,엘에이치파워서비스
사업자번호 :
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 이스터마케팅서비스(주),이스터마케팅서비스
사업자번호 :
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 토탈마린앤드마케팅서비스(주),토탈마린앤드마케팅서비스
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 토탈마린앤드마케팅서비스(주),토탈마린앤드마케팅서비스
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(주)토탈마케팅서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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관점 외에 인적자원 초점이 포함되어 있다.
스칸디아의 성과지표인 다섯 가지 관점(학습 및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
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분석은 물론 회사 전체적인 차원에서의 분석도 가능하게 하여야 한
다. 최근 들어 인터넷 홈페이지에서는 주문의 접수부터 시작하여 불만접수,
트래킹 정보 등 다양한 정보 제공, 서비스 제공 등 고객관련 일련의 프로세스
를 실시간으로 처
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관등이 반영되도록 구체적으로 기술)[600자 이내]
2. Data Science직무를 수행하기 위해 어떠한 역량을 가지고 있는지 기술해 주세요. [600자 이내]
3. 만약 현대카드/캐피탈에 입사하게 된다면 어떤 포부와 미래에 대한 비전을 가지고 회사생활에
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관련 담당자에게 써 주시기 바랍니다.
- 글의 형식에 제한은 없으며, 길면 길수록 채용담당자에게 자신을 어필할 수 있으며, 플러스 점수도 있을 것입니다.
[기회란 '성장'이다]
다년간 오케이아웃도어 상품개발팀 MD로 성장해 입사의 기
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분석을 통해 사용자 경험을 개선했고, 그 결과 고객 만족도가 크게 상승했기 때문입니다.
‘코딩 교육’이라는 비즈니스 모델을 가지고 서비스를 출시했지만 상담 신청 수에 비해 결제 고객이 적었고, 이를 개선하는 것이 목표였습니다.
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