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소비자행동』, 법문사 , 2003
무역연구소 『세계로 가는 우리브랜드』, 2003
신현암외 2인 『브랜드가 모든 것을 결정한다』 , SERI , 2000.01.15
데이비드 아커 『데이비드 아커의 브랜드 경영』, 비즈니스북스 , 2003.01.05
〈 논문 〉
신현암 『브랜드
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소비자행동의 이해, 박영사, 2000.
정익준, 최신 여행사경영론, 형설 출판사, 2000.
논문
송지영, 여행사의 CRM 활용방안에 관한 연구, 2001.
임헌국, 여행업의 CRM마케팅 전략에 관한 연구, 2004. 서 론
본 론
Ⅰ. 여행사와 고객관리의 개념
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광고를 포함하고 있다. 이러한 사이트의 촉진 역시 흡입력의 유도요소로서 고려된다.
흡입력의 궁극적인 목표는 충성도와 같은 그런 선호할만한 소비자행동들을 이끌어 내는 것이다. 흡입력을 창출하기 위한 마케팅테크닉은 충성도의 중요
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소비자행동론. 형설출판사. 2007
- 김남근. 창업과 경영. 세학사. 2001
- 이석규. 창업 및 사업성 검토. 다산출판사. 1997
- 정승화. 벤처창업론. 박영사. 2000
- 안광호 외. 마케팅원론. 학현사. 19999
- 홍서도. 벤처기업론. 학문사. 2000 * 벤처 기업의
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Consumer Behavior & SKT\'s Marketing Action
1. 문제인식 단계에서의 마케팅전략
2. 정보의 탐색 단계에서의 마케팅전략
3. 구매전 대안평가 단계의 마케팅전략
4. 구매 및 구매후 행동
5. 소비자 정보처리과정과 ing의 광고
Ⅳ. 결론 Ⅰ. INTRODUCTION
Ⅱ.
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만족은 재방문의도, 긍정적 구전의도, 추천의도를 포함하는 방문자의 사후 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 서비스질 및 비용만족, 방문자 요건 변수 등의 만족결정요인 역시, 주제공원 방문자의 행동의도에 직접적인 영향
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소비자의 특성, 행동모형, 만족모형을 이해한다.
인터넷마케팅 조사 기법을 이해한다.
인터넷 환경에서 소비자의 구매의사결정 과정을 이해한다.
인터넷 광고의 유형, 전략, 효과측정지표를 이해한다. 학습 목표
1.1 인터넷마케팅의
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소비자 대상 관계마케팅 전략
1) 제품 전략
2) 고객 서비스 전략
3) 데이터베이스 마케팅에 근거한 고객관계관리 전략
2. 공급업체 대상 관계마케팅 전략
1) 우수 상품 공급업체의 확보 및 관계전략
2) 물류/배송 서
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행동
Ⅰ. 관광자의 정의
Ⅱ. 관광자 행동
1. 관광자 행동의 3요소
2. 관광자 행동의 정의
3. 관광자의 지각
1) 지각의 정의
2) 지각과정
3) 지각의 특징
(1) 지각의 주관성
(2) 지각의 선택성
(3) 지각의 일시성
(4) 지각의 총합성
4. 관광
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광고 전략 (디지털 마케팅, 인플루언서 마케팅)
(3) 고객관계관리(CRM) 및 멤버십 프로그램
1) CRM 시스템
2) 멤버십 프로그램
6. 아모레퍼시픽 SWOT 분석
(1) 강점(Strengths)
(2) 약점(Weaknesses)
(3) 기회(Opportunities)
(4) 위협(Threats)
7. 향후 전략 제
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