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소비자의 의도를 소비자의 욕구를 충족시켜주는 특정 제품을 구입하려는 행동성향을 의미한다. 예를 들면, 전술한 이유로 어떤 소비자는 금년 크리스마스에 삼성 컴퓨터를 구입하려는 의도를 가질 것이다.
2. 태도변화
인지, 감정 및 의도라
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영향을 미친다. 소비자행동
I. 소비자행동의 의의와 특징
1. 소비자행동의 의의
2. 소비자행동의 특징
II. 소비자행동에 영향을 미치는 요인
1. 개인적 영향요인(내적 요인)
1) 동기유발 2) 학습
3) 태도
4) 지각
5) 라이프스타
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소비자행동을 규명하기에는 미흡하다. 따라서 소비자가 지니고 있는 사회 문화적 및 심리적 요인을 이해하지 않으면 안 된다.
소비자의 구매의사 결정과정은 개인적 요인뿐만 아니라 사회 문화적 요인, 심리적 요인에 영향을 받는다고 할
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영향을 주는 것은 아니며, 또 반응변수는 매개변수에 의해 반응변수가 결정되거나 달리 나타나게 된다. 매개변수는 개인적이고 내적인 것으로서 동기, 태도, 지각 및 학습 등과 같은 심리적 요인들인데, 이들은 소비자행동 연구에 있어 매우
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행동
Ⅱ. 문제인식과 정보탐색
1. 문제인식
1) 문제인식의 원천
2) 문제의 유형
3) 문제인식의 영향요인
(1) 시간의 경과
(2) 상황 변화
(3) 제품 획득
(4) 제품 소비
(5) 개인적 차이
(6) 기업의 마케팅활동
2. 정보탐색
1) 내적 탐색과 외
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