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보험공단, 2001
윤병준 이준형 김병환 편저, 건강보험의 이론과 실제, 계축문화사, 2003
이인재 류진석 권문일 김진구, 사회보장론, 나남출판, 2002
참여연대, 유리지감 홍대리의 세금이야기, 한겨레신문사, 통계청, 사업체기초통계조사 분석, 보
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분석
1. 패키지 여행상품의 시장 현황 2. 여행계약에 관한 개념 3. 여행계약상의 문제점
Ⅳ. 여행상품 소비자 불평사례 분석 1. 여행자의 불평사례 실태분석 2. 여행상품 소비자 피해신고 사례분석
3. 여행상품 소비자 불평요인의 분석 결과
Ⅴ
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소비자피해의 요인
1. 사기·기만 거래의 발생
2. 피해구제의 어려움
Ⅵ. 전자상거래(EC) 소비자피해의 동향
Ⅶ. 전자상거래(EC) 소비자피해의 사례
1. 피해유형 1: 판매자의 판매거부로 인한 피해사례
1) 사례 1
2) 사례 2
2. 피해유형 2: 직
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보험모집제도와 그 개선방향에 관한 연구 -미.일 사례분석을 중심으로-』, 경희대 행정대학원 석사학위논문
소비자보호원(1991), 「특정분야에 대한 소비자불만 및 피해 실태조사결과송부」(사회7320-902,1991.9.7)
신수식(1989), 『보험경영론』, 보
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소비자 경험관련
9. 인구 통계학적 요소
Ⅳ 연구의 방법 및 절차
1. 상품의 선정
2. 대리운전 피해사례
3. 인구통계학적 분석
1) 학력별 위험성 인식정도
2) 소득별 대리운전업체 신뢰정도
3) 성별 동성 대리운전자 선호도
4) 나이별 요금
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