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전략, 서울시립대학교 경영대학원 논문, 2009.
황유선, 인터넷 쇼핑몰의 판매촉진이 쇼핑몰 고객만족에 미치는 영향, 단국대학교 대학원 논문, 2005. 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜
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고객만족과 재 참가의도에 미 치는 영향. 동북아관광연구 제6권 제1호.
이태균(2010). 숙박시설 선택속성과 관광호텔 선택과의 관계. 관광연구 24(6).
이환봉(2004). 지방관광호텔의 활성화 방안에 관한 연구-안산지역을 중심으로. 경기대학교 관광
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전략사례
2-1. 항공산업 환경분석
2-2. 두 항공사의 위기상황분석
1) 스칸디나비아항공(SAS)
2) 델타항공
2-3. 두기업의 위기극복위한 경영전략 사례
(1) 스칸디나비아항공(SAS)의 경영전략
(2) 델타항공의 경영전략
3. 결론
3-1. 두 기업의
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고객화된 마케팅 전략을 수립하게 된다.
3.결론
-소비자 행동과 마케팅 사이의 관계
최근에는 소비자의 행동을 잘 이해하고 분석하는 마케팅을 제대로 실천하는 기업만이 높은 고객만족도와 수익을 달성할 수 있다. 이처럼 소비자 행동과 마
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관계품질에 의한 홈쇼핑 서비스 품질 향상에 관한 연구, 경희대학교
이승익 외 1명(2009) : 패밀리 레스토랑 메뉴 품질이 고객 만족, 신뢰, 재방문 의도에 미치는 영향, 한국조리학회
진창범(2011) : 백화점 글로벌 경쟁전략에 관한 연구, 명지대학
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(HRM)와 노사관계
Ⅶ. 인적자원관리(HRM)의 제고 방안
1. 기업전략과 HR 기능의 통합
2. 팀/리더십 스킬의 핵심역량화
3. 인적자원관리 시스템의 지속적 변신
4. 인적자원관리 기능의 가능성
5. 최고경영자의 몰입
Ⅷ. 결론
참고문헌
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FNM리서치&컨설팅이 실시한 브랜드 인지도 및 만족도 조사에서 메가박스를 제치고 3년연속 수위를 차지 CJ CJG 소개
CJ CGV의 연혁
관계 맺기
SWOT분석
경쟁사 분석
고객만족의 차별화 전략
영화산업의 현황과 전망
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고객행위의 가치측정
1. 비재무적 고객 비용의 분류
1) 관계조정 활동
2) 관계형성 활동
3) 관계회피 활동
2. 신뢰성과 타당성
1) 신뢰성
2) 내용 타당성
3. 고객의 비재무적 품질비용들 간의 관계
4. 고객행위 노력의 고객가치, 고객만족의
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……………………………3
Ⅱ. 친구관계 기반의 이점 ……………………4
Ⅲ. 유용한 정보제공 …………………………5
Ⅳ. 지인들과 공유 ……………………………6
Ⅴ. 편리한 기능 ………………………………6
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만족시켜줄수있는최소시설의수와입지를찾는접근법
허프모형-특정설비에대한고객유인도를척정하기위해완벽한무게중심의개념에기초하여작성한소매입지모형 신서비스개발
서비스설계요소
서비스청사진
프로세스구조를통한전략적
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