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개념
2. 고객만족경영의 원칙
3. 고객만족경영 성공위한 전략
4. 고객만족경영 기업성공사례
(1) 에버랜드 사례
(2) 리츠칼튼호텔 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) 근로복지공단 사례
(5) 신세계백화점 사례
5. 결론 및 나의의견
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1. 일반불공정거래 행위
1) 거래거절
2) 차별거래
3) 지역 및 고객 제한
4) 거래강제
5) 우월적 지위 남용 행위
6) 부당한 표시 및 광고 행위
2. 특수 불공정거래 행위
1) 경품
2) 백화점의 불공정거래 행위
V. 참고문헌
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참여를 제한하는 요인
Ⅴ. 기업 사회공헌활동의 현황
Ⅵ. 국내외 기업 사회공헌활동의 사례
1. 외국사례
1) Merck
2) BP
3) Gap Inc.
2. 국내기업 사례
1) 현대그룹
2) 한화그룹
3) 신세계
4) SK그룹
5) LG그룹
Ⅶ. 결론 및 시사점
참고문헌
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연혁
2. 삼성의 경영 이념, 원칙, 핵심가치
<2> 본 론
1. 삼성의 경영혁신
(1) 신경영의 배경
(2) 신경영의 과정
(3) 신경영의 성과
2. 경영혁신 이후의 삼성
(1) 삼성의 인재관리
(2) 신상필벌 평가 시스템
(3) 노사화합의 기
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전략6 : 우수고객 \'MVG(Most Valuable Guest)\' 특별관리(신헌 마케팅 담당이사)
- 수도권 9개 점포별로 매출실적이 좋은 700~1500명의 우수고객에게 점장 안내서비스, 무료 음료제공 등 다양한 서비스를 제공
- 해당 고객들의 매출실적이 백화점 평균매
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백화점 POP 광고에 대한 연구 : 동아·대구백화점 “정기세일” 이벤트를 중심으로, 영남대학교, 1995
- 김효령, 백화점 휴게공간의 개선에 관한 연구, 한성대학교, 2011
- 안홍섭, 삼풍백화점 붕괴사고의 원인에 대한 재조명, 건설산업비전포럼, 20
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평가원 - 2013호텔산업전망
http://blog.daum.net/gorfu/11433151
www.lottehotel.com
http://www.shilla.net
학술연구정보서비스 www.riss.kr
-한국특급호텔의 마케팅전략에 대한연구
-호텔고객층 호텔추세
-관공호텔 포지셔닝에 관한 연구
-스타결혼식이 호텔브랜드
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평가ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ ㆍ(6p ~ 7p)
3 다각화된 기업의 관리와 운영 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ(8p ~ 10p)
4. 다각화의 사례 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ(11p ~18p)
- 롯데기업
1) 롯데
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커스텀멜로우 마케팅 4P분석
(1) Product (제품)
(2) Price (가격)
(3) Place (유통)
(4) Promotion (판촉)
<7> 현 브랜드상황 평가
(1) 브랜드 이미지 평가
(2) 광고평가
(3) 브랜드현황
<8> 향후 마케팅전략 제안
<9> 매장직원 인터뷰
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신세계드림익스프레스 http://www.sedex.co.kr/
현대택배 http://www.hyundaiexpress.com/ I.<서론> - 세덱스 소개
(1) 경영 이념
(2) 회사 연혁
(3) 조직 구성도
II.<본론> - 세덱스의 마케팅 전략 사례 분석
(1) 국내 택배 시장 현황
(2)세덱스 택배의 마케
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