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고객별 맞춤 정보를 정확히 제공하여 매출을 진작할 수 있는 시스템의 구축이 시급하다.
5. 결론 및 나의의견
기업이 품질경영, 브랜드경영, 디자인경영 등 어떤 경영을 추진하던 성공적인 결과를 얻기 위해서는 올바른 실행이 될 수 있는 경
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기업의 성공조건
Ⅳ. 벤처기업의 성공사업계획서
1. 경영진
2. 이사회
3. 자문가 집단
4. 컨설턴트
5. 경영팀 작성 시 고려사항
6. 재무정보
1) 재무제표
2) 재무 예측 시 사용한 가정
3) 손익분기분석
7. 소유구조 현황 및 투자요청 내역
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고객 만족에 초점
(3) 6시그마 전문 인력이 주도
제3장 6시그마 경영 사례 연구
1. 실패 사례
(1) 창원특수강
(2) IBM
2. 성공 사례
(1) 삼성 Network
(2) 포스코
(3) GE
3. 6시그마 성공 및 실패요인 분석
(1) 실패 요인
(2) 성공 요인
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전략
1.3 한국인의 심리 파악
1.4 결론
2. S.W.O.T 분석 ---------------------------------------
2.1 스타벅스의 S.W.O.T 분석과 타 기업과의 비교
1) 스타벅스의 S.W.O.T 분석
2) 타사의 S.W.O.T 분석
2.2 결론
3. STP 분
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전략지도 (Strategy Map)
1) BSC와 전략지도 개념
2) 전략지도 기본원칙
2. 전략지도의 4가지 관점
1) 재무적 관점
2) 고객 관점
3) 내부 프로세스 관점
4) 학습과 성장 관점
3. 전략지도의 역할
4. 사 례 연 구
1) 롯데삼강
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개념 및 연구모형
제2절 수출마케팅에 관한 이론적 고찰
제3절 수출마케팅 전략의 개념 및 모형
제3장 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석
제1절 분석의 틀
제2절 사례분석
제3절 시사점
제4장 중소기업의 시장지향적
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나. 웨캐스팅(Webcasting) 활용
다. 디지털스토리텔링
라. 협업 블로거 마케팅 전개
마. 정책고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
바. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정
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기업이 제공하는 서비스 내용을 보다 더 구체적으로 구별할 수 있게 된다. 이제 국내 시장도 새로운 서비스 전쟁에 돌입하게 된 것이다.
Ⅴ. 결론
지금까지 고객만족경영에 대하여 살펴보았다. 소비지향적 서비스업체만의 전유물에서 탈피,
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나. 마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
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고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM기법
1. 고객점유율(Share of Customer)
2. RFM분석(Rece
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만족을 느끼게 한 경험에 대하여 2000byte
2) 조직의 이익을 위해 남들이 꺼리는 일을 자발적으로 수행한 경험에 대해 2000byte
3) 실수/실패를 극복해 성과를 달성한 경험에 대해 2000byte
4) 남들이 하지 않는 새로운 시도를 통해 문제를 해결
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나?
최근에 읽은 책과 그 책 내용은? [ 1. 나의 소개(성장배경, 성격상 장단점, 가치관 포함) ]
[ 2. 지원동기 ]
[ 3. 입사 후 계획 ]
※ 인천교통공사 대표사업
※ 인천교통공사 윤리경영활동
※ 지원분야 예상 면접 기출문
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나. 연구추진 기본방향 175
다. 추진전략 175
라. 추진일정 176
? 인성검사에 대한 참고내용 177
? "이런 면접이라면" 180
? 자기소개서 작성성공패턴과 독소조항 182
가. 보편적인 양식과 일반원칙 182
나. 절대 조심해야 할 자소서의 독소 조항
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사례 또는 주위로부터 신뢰를 얻은 사례 또는 스스로 원칙, 규정등을 준수한 사례
1) 사례의 계기 또는 배경
삼성동 코엑스 몰에서 개최했던 Baby Fair…
2) 구체적 과정
수만 명이 넘는 인파속에서 자칫 잘못하면…
3) 결과와 소감
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성공사례 중심으로 기술해 주세요)(800자 16줄 이내)
5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요.(500자 16줄 이내)
[ 롯데그룹 비전 ]
[ 롯데그룹 핵심가치 및 경영방침 ]
[ 지원분야
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